2025年9月25日，洛南县公证处收到一份特殊的“礼物”——洛南县柏峪寺镇童先生送来一面鲜红的锦旗，表达对公证处工作人员由衷的谢意。
事情要追溯到9月10日，当天下午临近下班时分，童先生的朋友打来电话咨询。大意是：童先生是国内某大型公司外派埃及工程师，其妻子王女士在赴埃及探亲期间突发疾病去世。由于埃及是穆斯林国家，按照当地规定遗体最多只能停放48小时，否则将作为无主遗体处置。童先生向我国驻埃及大使馆求助，经大使馆与当地部门协商，同意将遗体停放五天。大使馆要求童先生妻子的其他直系亲属尽快在国内办理亲属关系公证书和委托公证书，且在3天内需送达，以便处理后续事宜。
洛南县公证处在了解了事情原委后，本着对当事人负责的态度，及时向我使馆人员进行核实，确认国内公证书使馆认可并可直接使用后，立即特事特办，开启“绿色通道”，做好加班准备。死者相关亲属晚上七点到达公证处，全体人员分工合作，耗费近2个小时完成了相关公证的办理。随后童先生拿到公证书顺利处理完了妻子的后事，一块石头终于落了地。童先生为了表达谢意，送来了一面印有“急民所急，务实风范;加班加点，敬业楷模”16字的锦旗。
这只是洛南县公证处为群众办实事的一个缩影。今年以来，该处持续深入开展“我为群众办实事”活动，推出了预约服务、上门服务、延时服务、随时服务等便民举措，制定了“减证便民五条承诺”和“零跑腿公证”组合包，累计为老年人、残障人士、军烈属等特殊群体提供专项服务40余人次，减免公证费用8000余元。
下一步，洛南县公证处将进一步落实减证便民各项措施，为群众提供更加便捷、优质、高效和有温度的公证法律服务，以实绩实效践行公证人员的责任和担当。（金晶）
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