近年来，扶风县人社局聚焦群众所需所盼，积极优化优化工伤认定流程，持续提升为民服务效率，以实际行动为广大劳动者托起“稳稳的幸福”。
宣传“多点开花”，工伤政策“飞入寻常百姓家”。线上通过官方网站、微信公众号等平台，发布通俗易懂的政策解读和案例分析，方便广大劳动者“指尖学法”；线下开展“人社工作进园区”“工伤保险宣传日”等活动，深入企业和工地，举办讲座、发放资料，面对面答疑解惑，增强劳动者工伤预防和维权意识。
服务“精简提速”，工伤认定开启“快车道”。立足本职工作，积极探索工伤认定新举措。通过网上申报、一站式服务、简化材料、一次性告知补充事项等方式，避免劳动者来回奔波。同时，构建快速处理机制，对事实清晰的案件缩短认定时间，让受伤职工尽快享受工伤待遇，切实保障其合法权益。
调解“排忧解纷”，工伤争议按下“暂停键”。针对工伤认定中出现的争议和纠纷，扶风县人社局主动出击，为用人单位和劳动者搭建沟通“桥梁”。通过耐心细致的沟通协调，尽可能将纠纷遏制在萌芽状态，降低行政复议和行政诉讼成本，促进劳动关系和谐稳定，让企业安心经营，劳动者放心工作。
今年以来，扶风县先后受理工伤申请109起，依法认定工伤87起，既为劳动者“保驾护航”，又为企业“排忧解难”。下一步，扶风县人社局将持续深化“放管服”改革，推动工伤认定工作再上新台阶，让困境中的劳动者感受到社会保障制度带来的温暖与关怀。 （供稿：扶风县人社局）
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编辑：刘佳怡
