为扎实推进“全民参保、应保尽保”目标落地生根，切实提升辖区居民医保政策知晓率、参保积极性与获得感，近期，旬阳市构元镇卫生院以全民参保集中宣传月为重要抓手，创新打造“政策精准滴灌+服务全程护航”工作模式，通过“培训筑基、宣服融合、全程覆盖、特群优服”四维发力，让医保政策红利精准直达基层、温暖浸润民心，活动取得显著成效。
活动筹备阶段，该卫生院精准锚定“宣传有力度、解读有深度、服务有温度”目标，召开医保政策专题培训会，对全院职工、村医开展政策精讲细研，重点拆解参保范围、缴费标准、报销流程等核心内容，统一宣传口径、规范服务流程，为活动开展筑牢坚实基础。
聚焦群众急难愁盼，推行“定制化解读+场景化呈现”模式，围绕9大核心宣传要点，针对老年人、中小学生、灵活就业人员等重点群体，以“一问一答”形式清晰厘清参保条件、缴费标准及待遇享受规则；梳理年度医保待遇提升、药品耗材集采扩容、门诊慢特病保障范围扩大等6项政策红利，制作图文并茂、通俗易懂的宣传手册和海报，在辖区7个村卫生室、党群服务中心、商超集市等人流密集场所实现全覆盖张贴。同时，结合辖区近三年真实医疗费用及报销案例，通过“未参保自付金额”与“参保后报销金额”直观对比，生动诠释“小保费”背后的“大保障”，有效破解部分群众“无病不参保、小病不重视”的认知误区；针对困难家庭、低保对象等特殊群体，开通“医保补助政策绿色通道”，安排专人上门“一对一”讲解补助标准、申请流程及所需材料，确保政策红利不漏一户、不落一人。
秉持“宣传即服务、服务促参保”理念，构元镇卫生院线上线下联动，构建全方位、立体化宣传服务网络。线上依托镇村组三级微信工作群，持续推送政策解读短视频、图文指南、缴费操作手册等内容，累计覆盖8000余人次；同步借助村广播每日循环播报政策要点，微信群安排专人实时答疑解惑，让群众“指尖轻点”即可读懂政策。线下组织医护骨干、党员志愿者组成宣传服务队，深入各村组开展“医保宣传+健康服务”主题活动，用“方言土话”解读报销比例、异地就医备案等关键信息，现场手把手演示线上缴费、医保电子凭证激活操作；同时免费提供血压测量、血糖检测、健康咨询等便民服务，将政策宣讲与健康关怀深度融合，让村民听得懂、算得清、用得上。此外，在卫生院及各村卫生室醒目位置张贴缴费流程图、政策咨询电话，打造“家门口的医保服务站”，实现“政策咨询不出村、参保缴费就近办”。
针对高龄老人、残疾人等行动不便群体参保“难点”对象，卫生院推出“上门宣讲+代缴代办”专属服务。组织工作人员逐户走访，耐心讲解参保政策、待遇保障等内容，现场协助完成信息核对、费用缴纳，切实解决特殊群体“不会操作、不便出门”的参保难题。此次集中宣传月活动，有效打通医保宣传服务“最后一公里”，累计引导280余名未参保群众主动参保、150余名断保群众完成续缴，进一步夯实了全民参保基础。
下一步，旬阳市构元镇卫生院将以此次集中宣传为契机，建立医保政策常态化宣传机制，持续优化服务举措、延伸服务触角，不断提升医保服务质效，用心用情守护好群众的“看病钱”“救命钱”，为构建全民覆盖、普惠共享、保障有力的医疗保障体系筑牢基层根基，让医保温暖持续浸润千家万户。（陈子苗）
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
