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兴平市南位中心卫生院:六多六做暖民心 点滴行动见真情

为深入推进医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治有效开展,强化行风建设,改善医务人员服务态度,兴平市南位中心卫生院积极开展“六多六做服务”。

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多做科普活动,做患者健康的指导者。南位中心卫生院家庭医生团队,深入陈王二村开展慢性病随访服务,对陈王二村慢性病患者进行一对一的用药指导服务,针对每一位群众不同病情,医务人员提出用药保健意见和健康生活指导建议。

医院公卫科组织临床医生深入南位镇初级中学,开展胸痛救治单元健康教育讲座,对学校师生讲解心外复苏的技巧,同时让学生亲自模拟,医务人员手把手指导,给同学们上了一堂生动有意义的急救自救课,让他们受益匪浅。同时,扎实推进健康教育,为辖区群众讲解了预防接种的必要性和知识。

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多仁心暖心服务,做群众亲近人。近日,南位镇中心卫生院值班人员在夜间巡察时,发现院内一中年妇女神情恍惚,值班人员立即上前询问,得知该妇女为附近村民,因家庭矛盾出走至此。值班人员一方面耐心对其进行心理疏导,一方面拨打110电话,配合公安同志护送其回家。

针对65岁以上老人体检指标异常情况,及时免费对患者复查,提出治疗建议,确保体检取得实效。2025年3月31日在65岁及以上老年人体检中发现南位镇留位村一名老人,白细胞总数明显升高,分类明显异常。乡医通知患者到卫生院免费复查血常规,4月1日复查结果白细胞仍明显升高,患者无明显不适,嘱患者到上级医院进一步检查,4月2日患者在咸阳市第一人民医院诊断为慢性淋巴细胞白血病。

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多便民利民,做患者的贴心人。为方便群众就医,医院积极开展便民利民大改造,将药房收费室输液留观室搬迁至门诊一楼,优化了空间布局和就医流程,添置了充电器、雨伞、轮椅、老花镜等便民利民设施。

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通过开展“六多六做”服务,兴平市南位中心卫生院医疗质量明显提升,服务态度明显改善,今年1至4月就诊人次比去年同期增加30%以上,群众满意度逐步提升,辖区健康守门人作用进一步加强。(鲁铜军)

责编:刘迪

编辑:王晴之

 

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