本报讯（记者 宋文君）日前，记者从金台区行政审批服务局了解到，该局聚焦企业、群众办事需求，自今年7月起，通过推行清单化管理、流程优化及帮办代办新模式，显著提升了政务服务满意度，截至目前已为302户企业解决362件难题。
今年7月，金台区行政审批服务局创新实施“问、聚、派、帮、访”五步工作法，将服务窗口前移至商圈一线（见右图），通过线上线下多渠道问需，建立《问题统计清单》，并将固定大厅变为“移动站点”，在专区聚焦问题，形成《座谈记录清单》，精准派发《问题交办清单》，多方协助帮扶形成《问题解决清单》，使营业执照、食品经营许可等高频事项实现最快1小时办结，同时提供金融绿色通道等支持，最后通过回访建立《结果评价清单》，形成管理闭环，实现了减材料、减环节、提效率。
这一系列举措有效优化了区域营商环境，确保政务服务“送得下、办得快、回应及时”，增强了企业与群众的获得感。（来源：掌上宝鸡）
责编：刘迪
编辑：王晴之
