在秦巴山脉的环抱之中，陕西交控安川分公司安康机场收费站自2021年12月31日开通运营以来，以鲜明的“巾帼”特色与“青年”底色，紧扣陕西省“高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年”“三个年”活动要求，深耕“青年文明号”创建，迅速成为一道温暖人心的交通风景线。全站19名职工中，女职工达14人，占比74%，这支以青年女性为主力的队伍，始终秉持“大道长安”运营品牌“一路畅行 通达美好”的品牌使命，坚守三尺岗亭，以女性的细腻、坚韧与担当，在秦巴腹地书写着新时代交通人的奋斗篇章。
党建引领聚合力 红色基因筑根基
安康机场收费站始终将思想政治建设置于首位，以“三个年”活动中干部作风能力提升要求为抓手，筑牢队伍发展根基。常态化组织女职工、青年骨干深学细悟党的二十大、党的二十届四中全会精神，以“巾帼心向党、建功新时代”“青年文明号跟党走”等主题活动为载体，引导青年女职工坚定理想信念，将个人成长深度融入交通事业发展大局。通过设立“党员先锋岗”“巾帼示范岗”“青年文明号岗”，激活青年骨干与女职工的模范带头作用，在全站掀起“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围，让红色基因在岗位落地生根，凝聚起干事创业的强大合力。
多维赋能强本领 锻造优质巾帼队
紧扣“干部作风能力提升年”要求，以“青年文明号”创建标准为牵引，安康机场收费站构建“分层培训筑基、实战练兵强能、创新攻关提质”三位一体的赋能体系。在专业技能上，常态化开展政策解读、应急演练等培训，通过“老带新”“师徒结对”、岗前快训、案例复盘、技能比武等形式，促进理论知识向实战能力转化，确保特情处置“精准、迅捷”，让青年职工快速成长为岗位能手。在服务品质上，推行“标准化+温情化”模式，从文明用语、仪态表情等细节入手，将“来有迎声、问有答声、走有送声”服务内化为行动自觉，实现服务从“达标”到“暖心”的跨越。同时，支持女职工学历提升与职业考证，依托户外拓展、读书分享、才艺展示等多元文化活动，增强团队凝聚力，淬炼出“心往一处想、劲往一处使”的团队精神，为高质量发展注入青春活力。
优化服务强保障 打造温情交通窗
以“营商环境突破年”为契机，秉持“同心、同行、同创”的品牌精神，安康机场收费站将“青年文明号”“一流服务”理念融入日常，打造有温度的交通窗口。收费广场“巾帼便民服务站”精准发力，备齐急救药品、维修工具、交通地图等物资，常态化提供问路指引、应急救助等暖心服务；结合“青年文明号”开放周活动，邀请司乘群众走进站区，直观感受标准化服务流程。车流高峰时段，动态增开收费窗口，部署青年志愿者开展车流疏导、业务咨询等工作，年均服务司乘超2000人次；创新推行“五心服务”“五星体验”工作法，将细致关怀融入每一次收费服务，让温情在车道间持续流淌，以优质服务擦亮营商环境“交通窗口”。
志愿延伸践使命 巾帼担当显风采
安康机场收费站“梦之翼”志愿服务队以“青年文明号”创建为纽带，践行“服务不止于收费”的承诺，将“三个年”活动要求延伸至公益一线。深耕公益宣教领域，走进社区与校园开展交通安全宣讲，清理路段周边环境，参与文明交通劝导，联合地方政府组建“保护汉江河”服务队开展环保志愿活动，通过无偿献血传递爱心力量。聚焦司乘出行节点需求，开展“暖冬行动”“夏日送清凉”等特色服务，让温情伴随四季出行；面对突发事件果断处置，累计救助迷路老人、车辆故障求助等紧急情况逾百件，以实干践行初心使命，让“志愿红”与“青年文明号”标识在交通一线熠熠生辉。
坚守一线勇担当 巾帼护航保畅通
围绕“高质量项目推进年”交通保畅要求，面对恶劣天气、重大节假日保畅等急难险重任务，安康机场收费站青年女职工们以柔肩扛硬责、以初心筑防线，坚守交通保通一线。无论是严寒酷暑中日夜值守、除雪疏导，还是佳节团圆时逆行坚守、护航归途，她们始终奋战在保通保畅第一线，用默默奉献守护道路通行“生命线”，以“青年文明号”的担当为交通高质量发展筑牢保障。
初心如磐，笃行不怠。安康机场收费站青年女职工们立足三尺岗亭，以争创“青年文明号”为引领，将“三个年”活动要求融入日常服务、延伸至公益一线，相关实践成效获共青团省委表扬。
下一步，陕西交控安川分公司安康机场收费站将继续带领全体职工深耕岗位、精研服务，在争创更高层级“青年文明号”的征程中勇毅前行，持续擦亮交通服务名片，为推动交通事业高质量发展贡献更多青春力量、绽放更加绚烂的光彩。（供稿：陕西交控安川分公司安康机场收费站）
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编辑：王晴之
