新春伊始，暖意渐浓。陕西交控西延分公司黄陵收费站聚焦司乘急难愁盼，以 “政策落地见效、司乘便捷通行” 为目标，依托收费车道、便民服务台、外广场等多阵地，开展 “面对面宣讲、手把手指导” 绿通预约通行知识专项宣传活动，推动鲜活农产品运输绿色通道预约免检政策走深走实，切实提升绿通车辆通行效率。
收费站将宣传工作融入日常运营各环节。收费车道醒目位置张贴图文并茂的宣传海报，清晰标注预约流程、政策要点与免检标准，让司乘在排队等候时即可直观掌握核心信息；外广场值守人员主动上前，向过往绿通车辆司乘发放宣传手册，细致讲解预约操作步骤、平台优势及通行注意事项，针对 “预约时限”“认证要求”“入口登记” 等高频疑问逐一拆解，精准扫清司乘对政策的认知与操作盲区；便民服务台同步设置咨询岗，安排专人受理司乘现场咨询，确保政策解读 “不打烊”。
针对部分司乘线上预约不熟练的痛点，收费站工作人员化身 “实操指导员”，现场手把手引导司乘分步完成注册、授权认证、预约登记等操作，耐心拆解每一个流程细节，确保司乘听得懂、学得会、用得顺。同时重点提醒，司乘需提前两小时完成预约，并在高速入口收费站完成登记，方可享受快速通行、抽免检等便利，切实提高司乘主动预约参与度。
此次宣传活动以 “接地气、重实效” 的方式，让绿通预约政策真正走进司乘心里，有效提升政策知晓率与操作熟练度。下一步，陕西交控西延分公司黄陵收费站将把绿通预约宣传服务融入日常、抓在经常，常态化开展精准化宣传与精细化指导，用贴心服务为鲜活农产品运输保驾护航，全力保障民生保供通道畅通无阻。（王静）
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