岁序更迭，温情不改；春运启幕，守护同行。为深入践行社会责任，彰显青年担当，近期，陕西交控西汉分公司以“青春志愿行 温暖回家路”为主题，组织青年志愿者投身春运服务一线，用责任与爱心为万千游子的归途保驾护航，让这个寒冬因志愿力量而暖意融融。
志愿红暖途 青春护归程
岁末寒冬，年味渐浓，春运大幕已正式拉开。当万千游子怀揣着对家的思念踏上归途，有这样一群青年身影，身着醒目志愿红，坚守在西汉高速的各个服务站点，用热情驱散寒意，用服务温暖旅途。他们是陕西交控西汉分公司青年志愿服务队的志愿者们，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，奏响了“青春志愿行 温暖回家路”的春运乐章。
精心强部署 岗前砺精兵
为切实做好春运保障工作，给广大司乘人员营造平安、畅行、温馨的出行环境，西汉分公司提前部署、精心筹备，青年志愿者纷纷参与，组建专项志愿服务队。分公司围绕收费政策、路线指引、应急处置、服务礼仪等内容开展专题培训，确保每一位志愿者都能以专业的素养、饱满的热情投入服务工作，为春运志愿服务筑牢坚实基础。
分工筑防线 细节显温情
在沿线各收费站、安检站等重点区域，一道道“志愿红”成为了冬日里最动人的风景线。志愿者们分工明确、各司其职，将贴心服务精准落到每一个细节：在收费广场，主动上前协助疏导车流，引导车辆有序通行，有效缓解高峰时段通行压力；在咨询服务台，耐心解答司乘关于路线规划、路况信息、周边食宿等各类疑问，用真诚的回应化解旅客的出行焦虑，让每一位问路的司乘都能得到清晰指引；重点针对老弱病残孕等特殊旅客，志愿者们提供“点对点”全流程帮扶，全程悉心陪伴，用暖心举措为特殊群体的出行保驾护航。
礼包暖人心 驿站传暖意
除了基础服务保障，各志愿服务站点还备足了“暖心大礼包”——热水、方便面、简易应急药品、手机充电器、车辆简易维修工具等便民物资一应俱全，全方位解决司乘出行过程中的各类难题。“师傅，天太冷了，喝杯热水暖暖身子！”“老人家，慢点儿，我扶您到服务亭休息一下”……一句句温情的问候，一个个贴心的举动，让奔波在归途上的司乘感受到了寒冬里的暖意，也让西汉高速成为守护归途的“温暖驿站”。
青春献坚守 初心映归途
“能以志愿者的身份参与春运保障，为返乡的司乘朋友们出一份力，我觉得特别有意义。看到司乘朋友们顺利通行时的笑容，就觉得所有的付出都值得。”一位青年志愿者在服务日记中写道。从晨光熹微到夜色降临，志愿者们坚守岗位、不知疲倦，用青春的汗水诠释责任担当，用实际行动传递温暖力量，他们的身影穿梭在车流人流中，成为春运路上最亮丽的风景线。
温情不打烊 护航不止步
春运仍在继续，温暖从未停歇。青年志愿服务队将持续坚守服务一线，根据车流变化动态优化服务举措、调整值守时段，以更细致、更贴心、更专业的志愿服务，筑牢春运“温暖防线”。用青春守护平安，用爱心温暖归途，西汉分公司将始终践行初心使命，以实际行动为广大司乘打造平安、畅行、温馨的春运出行体验。
一路守护，一路温暖。陕西交控西汉分公司青年志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将青春担当书写春运护航最美的画卷。西汉分公司将持续传递温暖力量，坚守服务初心，为公众出行提供更优质、更便捷、更温馨的保障，让每一次归途都充满安心与暖意。(王宇晞)
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编辑：刘佳怡
