2月27日，华州区中医医院首单线上预约上门护理服务顺利完成一例骨折术后患者居家换药服务，以专业、便捷、有温度的医疗延伸服务，切实解决行动不便患者的照护难题，获得患者及家属高度认可与赞誉。
患者因骨折术后行动受限，居家康复期间需定期进行伤口换药，往返医院不仅耗时费力，也增加途中不适与风险。家属通过医院官方公众号了解到上门护理服务后，立即线上提交预约申请，从下单到确认全程便捷高效。
接到预约后，医院护理部快速响应，选派经验丰富、技术娴熟的专科护理团队上门服务。护士严格遵循无菌操作规范与护理流程，细致完成伤口评估、清洁、换药与固定，操作轻柔规范、流程严谨有序；同时耐心向家属讲解术后伤口居家护理、活动注意事项、异常情况观察要点等健康知识，手把手指导日常照护技巧，让家属照护更安心、更专业。
此次上门换药服务，让患者足不出户即可享受与院内同质的优质护理，既免去奔波之苦，又降低就医成本，真正实现从“患者跑医院”到“服务送家门” 的暖心转变。
近年来，华州区中医医院积极推进“互联网+护理服务”创新实践，把专业医疗护理从院内延伸至家庭、社区，聚焦术后康复、长期卧床、老年慢病、失能半失能等重点人群，打造线上预约、线下上门、全程规范、安全可及的延续护理模式，以患者为中心，提供更人性化、个性化、便捷化的健康服务。目前，医院已常态化开展多项上门护理项目：伤口换药、压力性损伤护理、PICC维护、留置尿管护理、留置胃管/鼻饲管护理、造口护理、造瘘管护理，以及葫芦灸、中药熨烫、耳穴疗法等中医特色护理技术，全方位满足群众多样化居家护理需求。
未来，华州区中医医院将持续优化服务流程、拓展服务范围、提升服务品质，让“网约护士”更普惠、更安全、更贴心，把优质医疗资源送到群众家门口，用专业与温情守护百姓健康，不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感。（供稿：渭南市华州区中医医院）
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
