为深入践行“金融为民”理念，切实解决群众残损人民币兑换难题，近期，吴起县农村信用合作银行组织辖内网点开展了残损币兑换专项宣传活动，进一步畅通现金兑换渠道，优化人民币流通环境。
活动期间，吴起县农村信用合作银行各营业网点充分发挥厅堂“主阵地”作用，在LED屏循环播放“爱护人民币”宣传标语，在公众宣传区摆放残损币兑换标准图解折页。大堂经理利用客户等候间隙，主动讲解残损币的认定标准及兑换流程，重点科普了“剩余面积四分之三以上全额兑换、二分之一至四分之三半额兑换”的核心政策，消除群众“破钱换不到新钱”的顾虑。
同时，工作人员主动走出网点，深入周边社区、农贸市场和商户集中区。针对老年群体及现金使用频繁的个体商户，开展上门宣讲与集中兑换服务，切实解决群众手中积攒的油污、撕裂、霉烂等不易流通人民币的处理难题。
此次宣传活动不仅普及了人民币管理知识，更以实际行动打通了金融服务的“最后一公里”，让便民服务更有温度。下一步，吴起县农村信用合作银行将持续履行社会责任，建立残损币兑换服务长效机制，为维护人民币信誉和国家货币尊严贡献力量。（苗妮妮）
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