为进一步强化客户经理主动营销意识，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，全面构建“全员主动外拓、全域深耕市场、全程狠抓落实”的营销新格局，凤县农商银行全面启动客户经理外拓营销专项工作。
谋篇布局，高位推动强部署
5月22日，凤县农商银行组织召开客户经理外拓营销工作专题安排会，会上对《客户经理外拓营销实施方案》进行全面解读与安排部署。会议强调，外拓营销是突破当前经营困境、实现高质量发展的重要抓手，全行上下必须坚决扭转“被动等待、消极懈怠”的工作作风，树立“主动出击、精准发力”的营销理念。会议明确了外拓营销的总体目标与考核纪律，确定每周一、周三、周五为统一外拓日，要求各网点科学划分营销片区、细化工作节点，严格落实晨夕会制度和网格化台账管理，确保营销工作“计划－执行－复盘－改进”形成良性循环。
闻令而动，网格走访扎实干
本周一作为方案落地后的首个统一外拓日，各网点迅速响应，扎实开展外拓营销工作。外拓前，各网点负责人组织召开晨会，明确当日营销目标、任务分工、重点区域及注意事项，确保靶向发力。全体客户经理按时出征，深入网格化分片包干区域开展走访。营销过程中，客户经理紧盯“做大存款规模、做实信贷投放、拓宽客户群体、普及电子银行业务”等核心指标，全面对接辖区农户、城镇居民、小微商户及新型农业经营主体。客户经理逐户上门走访，详细记录客户经营情况与金融需求，针对不同客户精准推介适配产品，做到“走出去、引回来、沉下去、服务好”，真正把金融服务送到群众家门口，切实打通金融服务的“最后一公里”。
复盘总结，提炼经验促提升
当日18时外拓结束后，各网点第一时间组织召开复盘总结会，对首日营销成效进行全面盘点。会上，客户经理逐一汇报当日走访对接情况、业务落地实绩及遇到的痛点难点；网点负责人逐人进行点评，剖析短板问题，并细化改进措施。通过复盘总结，进一步理清了营销思路，优化了话术与技巧，为后续精准营销奠定了坚实基础。今日全行共计走访客户157户，实体贷款新增104万元，授信客户数新增19户，其中农户授信数净增15户，贷款客户数新增1户。网络支付绑卡新增11户，信用卡新增3户，挥一挥商户促活61户。
战鼓催征马蹄疾，百舸争流奋者先。凤县农商银行将以外拓营销为契机，紧盯目标任务不松劲，聚焦客户需求补短板，不断总结营销经验、优化服务举措，引导全体客户经理以更加饱满的热情、更加务实的作风，主动下沉服务、深耕本土市场，全力推动各项业务指标稳步增长，为服务地方实体经济发展、实现全行高质量发展注入更加强劲的动力。（赵斌）
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