“头发乱糟糟，别紧张，我们帮您编个辫子。”这不是理发店，而是陇县妇幼保健院的妇产科。护士们多了一个新身份——“托尼老师”，她们手中的作品被亲切地称为“催生辫”。
分娩是一场艰辛的奔赴，汗水浸湿的长发，成了许多孕妈妈的“甜蜜负担”。捕捉到这一细节，产科团队推出编发暖心服务。护士们利用班余时间学习多种编发技巧，待产之际，一边为孕妈妈编出漂亮的麻花辫，一边聊聊家常，轻柔的梳头动作，创造了难得的倾诉空间，治愈焦虑的同时传递知识。
“第一次为张女士梳头时，她正为担心产后哺乳不顺而焦虑，梳着梳着，她的眉头渐渐舒展，开始主动询问育儿知识”，护士小李说到。梳头时的肢体接触能极大缓解产妇焦虑，许多产妇在此刻敞开心扉。这正是医院“六个多”服务理念的生动实践——多一点微笑、多一点耐心、多一点解释、多一点关爱、多一点帮助、多一点温暖，让护理超越技术层面，触及心灵需求。
温情服务不止于产前，在产后，医护人员依旧贴心为新手妈妈梳理仪容、耐心陪伴倾听，及时疏导产后不良情绪，解答哺乳、产后康复难题，帮助产妇卸下身心疲惫，重拾从容自信，更好地适应新身份。医疗有温度，服务暖人心。长期以来，陇县妇幼保健院始终坚持“以妇女儿童为中心”的服务理念，在严守医疗质量、保障母婴安全的基础上，深耕人文护理，聚焦孕产妇心理需求，把温情服务落到每一处细节。（供稿：陇县卫健局）
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编辑：李欣阳
