民生无小事，枝叶总关情。汉滨区新城街道育才社区始终坚持以群众需求为导向，依托网格化精细化治理，常态化深入网格走访摸排，用心用情解决居民急难愁盼问题，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，近期接连收获居民赠送锦旗，用实干赢得群众认可。
汉滨初中家属院因室内下水主管网老旧、化粪池长期淤堵，常年出现管道堵塞、污水外溢问题，环境卫生差，严重影响居民日常生活，是长期困扰群众的民生难题。为根治问题，社区主动靠前、入户协调，耐心做好居民思想工作，积极动员住户自筹维修资金，顺利收齐管网改造费用，完成老旧下水道主管网整体更换。同时，社区对接相关单位对院内化粪池进行彻底清掏疏通，从根源上解决污水横流、管道堵塞问题，人居环境得到显著改善，切实为居民排忧解难。事后，小区居民专程送来锦旗致谢。
在日常网格走访中，社区网格员发现文广局家属院一名独居居民因身患多种慢性病，行动不便，加之离异、子女常年在外务工，长期无人照料，日常生活难以保障。社区第一时间将其纳入重点关爱台账，落实常态化帮扶措施，定期送上米面油等生活物资，安排门房每日两次上门探视，并自4月起持续为老人配送早餐，用心做好日常兜底帮扶，全力保障其基本生活。近日，网格员在日常探视时发现老人家中敲门无人应答，立即敏锐处置、快速联动邻居上门查看，确认老人不幸离世。社区第一时间联系家属，全程协助对接、妥善处理后续事宜，贴心做好各项衔接服务。家属对社区长期以来的细致关怀、常态化网格巡查和暖心帮扶深表感谢，专程到社区赠送锦旗。
一件件民生实事，彰显了网格走访的重要意义，体现了社区精细治理、温情服务的工作底色。下一步，育才社区将持续做实做细网格常态化巡查走访，紧盯独居老人、重病困难等特殊群体，坚持动态摸排、精准帮扶、常态关爱，不断织密民生服务和安全兜底防线，持续用心为民办实事、解难题，全力推动社区基层治理提质增效。（张小琴）
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