为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步提升基层专职人民调解员的专业素养与实战能力，筑牢基层矛盾纠纷化解“第一道防线”，印台区司法局王石凹司法所组织开展了第二季度专职人民调解员考核暨业务培训会。
聚焦素质提升，夯实理论根基
本次培训坚持“实用、实效”导向，将《中华人民共和国民法典》作为首堂必修课。培训由司法所所长担任讲师，紧密结合基层群众生产生活实际，重点围绕婚姻家庭、邻里纠纷、侵权责任等高频争议领域的法律条款进行了系统解读。所长通过“以案释法”的方式，将晦涩的“法言法语”转化为通俗易懂的实用知识，帮助调解员精准识别矛盾焦点，理清法律适用规则，切实提升了调解员运用法治思维化解基层矛盾的能力。
严明调解要求，规范履职流程
在强化理论武装的基础上，本次培训着重强调人民调解工作纪律规范与标准化业务要求。司法所所长解读了《铜川市印台区人民调解员“以案定补”实施方案》，详细阐释了文件中“以案定补”的实施方案。内容包括补贴原则、范围和对象；人民调解文书归档要求；补贴标准；发放程序等内容。培训还围绕调解笔录规范撰写、案件证据收集留存、卷宗统一装订归档等重点环节开展专项讲解，明确要求全体调解员严格依照法律法规开展调解工作，保障每一件矛盾纠纷处置流程合法、材料完备，经得起法律规范与时间实践的双重检验。
分组模拟调解，沉浸实战练兵
为检验学习成效，将理论知识转化为实操能力，培训最后设置了“分组模拟调解”环节。参训调解员被分为若干小组，分别扮演“调解员”“申请人”“被申请人”等角色，围绕具有代表性的纠纷案例，开展了全方位的实战模拟。在模拟过程中，参训调解员们现学现用、融会贯通，将刚刚学到的《中华人民共和国民法典》知识与调解技巧巧妙结合。灵活运用“背靠背调解法”“情理法交融”等实用技巧，现场进行情绪疏导与利益平衡。演练结束后，所长针对各组的沟通话术、法律适用及协议拟订进行了现场点评与针对性指导，现场互动热烈，形成了“比学赶超”的良好学习氛围。
此次第二季度专题培训内容紧凑、针对性强，既补齐了调解员的法律知识短板，又传授了实战调解妙招。参训调解员纷纷表示，将把所学所悟带回工作岗位，切实发挥人民调解在基层治理中的基础性作用，为辖区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（林飞飞）
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编辑：王晴之
