为切实筑牢辖区特殊孤寡老人居家安全防线，进一步弘扬敬老爱老传统美德，扎实做好辖区老年群体精准帮扶工作，6月25日下午，镇坪县城关镇竹溪河社区组织社区党员志愿者、工作人员深入辖区孤寡、独居特殊老年人家中，开展居家安全知识宣传、全屋卫生清扫等暖心志愿服务，用实际行动为老人的晚年生活保驾护航。
辖区孤寡、独居老人大多年事已高、行动不便，普遍存在安全意识薄弱、居家环境杂乱、隐患发现不足等问题，是社区安全治理和民生服务的重点关注群体。为精准对接老人实际需求，社区工作人员提前梳理辖区特殊老人台账，逐一确认老人居住情况、身体状况及生活困难，针对性制定帮扶服务方案，确保志愿服务精准到户、服务到人、落到实处。
入户过程中，党员和社区工作人员分组走进每位孤寡老人家中，与老人促膝长谈，耐心询问老人近期的身体状况、日常起居和生活难题，细致倾听老人的心声。针对老年人家中高频出现的安全隐患，工作人员用通俗易懂、接地气的语言，一对一开展安全科普宣传。重点向老人讲解用电用火安全常识，提醒老人离开家中及时关闭电源、燃气阀门，杜绝私拉乱接电线、超负荷用电等危险行为；同时普及防诈骗、防滑摔倒、居家应急避险等实用知识，告知老人不随意接听陌生来电、不轻易转账、不购买三无保健产品，切实提升老年人自我防范意识和居家安全自救能力。对于排查中发现的电线老化、杂物堆积、燃气软管松动等细微安全隐患，工作人员当场记录、现场整改，对无法立即处理的问题详细登记台账，后续跟进闭环整改，全方位守护老人居家安全。
安全宣传结束后，志愿者们拿起扫帚、抹布、拖把等清洁工具，帮助老人全面整理居家环境。大家分工协作，清扫客厅、卧室、厨房、卫生间各处积尘与垃圾，擦拭门窗、桌椅、橱柜表面，规整零散堆放的衣物与生活用品，重点清理阳台、楼道堆积的废旧杂物与易燃物品，着力改善老人居住环境。面对卫生间顽渍、地面顽固污渍等清洁难点，志愿者们细致清理、不留死角。经过一番劳作，老人家中窗明几净、物品规整，居住环境焕然一新。
活动最后，工作人员再次叮嘱老人注意日常居家安全、保重身体，遇有困难和需求可随时联系社区，社区将第一时间响应处置。大家纷纷表示，感谢社区党员和工作人员的贴心服务，既解决了生活中的实际难题，也学到了实用的安全知识，脸上洋溢着满意的笑容。
此次志愿服务活动，既排查消除了特殊老年群体居家安全隐患，改善了老人居住环境，也进一步拉近了社区与居民的距离。下一步，竹溪河社区将继续以党建为引领，做深做实老年便民服务，常态化开展孤寡独居老人走访关爱、安全排查、便民帮扶等志愿活动，持续收集民情民意，精准对接特殊群体需求，用心用情解决老年人急难愁盼问题，把暖心服务送到群众家门口、做到居民心坎上，持续营造敬老爱老助老的良好社区氛围。（通讯员：冉天明）
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