近日，略阳联社东关分社迎来了一桩特殊的业务请求。一位年过七旬的老人常年卧床、行动不便，无法亲临柜台，便委托女儿前来代办。然而系统提示其身份信息不全，需补充系列资料，流程一时受阻，进退两难。
得知情况后，网点工作人员迅速启动特殊客户上门服务机制，携带设备和资料随客户赶往老人家中。在老人床前，工作人员耐心讲解业务内容，细致指导操作步骤，现场完成信息补录与业务办理，让原本繁琐的程序变得顺畅而温暖。
“专程上门帮我们解决了大难题，信用社的服务真是贴心！”业务顺利办结后，客户与老人连声道谢，质朴的话语中饱含深深的认可与感动。
这样的上门服务，在略阳联社已是常态。面对行动不便的老年客户，他们主动前移服务窗口，把柜台搬进家门，用脚步缩短距离，用真情打破壁垒。未来，这份“金融为民”的初心还将继续延伸，化作一次次奔赴与守护，让金融服务的触角更远、温情更浓。（撰稿：杨阳）
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