随着暑期来临,进山避暑休闲游客持续增多,周末高速车流迎来阶段性高峰。为擦亮高速服务窗口形象,全力保障过往司乘安全、舒适、便捷通行,近日,陕西交控西汉分公司纸坊收费站统筹推进站区环境专项整治行动,全方位筑牢暑期通行服务保障防线。

聚焦设施提质,排查隐患筑牢安全根基。收费站积极联系养管中心对收费大棚立柱、标识标牌、监控设备等设施进行清洁、检修,确保各类设施设备完好有效、规范整洁。养护施工人员对收费广场防撞隔离墩、柔性警示柱等安全防护设施检修加固、规整布设。站内组织全体在岗人员开展集中大扫除,对收费车道、广场、站区边角进行全面清扫清理。

健全长效机制,常态管护巩固整治成效。为避免环境整治“一阵风”,收费站立足长效管理,建立常态化保洁、动态化管护工作机制。明确各班组岗位职责,细化工作流程,要求各班次人员接班后第一时间对收费车道、机电设备、广场区域开展巡回保洁和设施巡查,实时清理垃圾杂物,常态化保持站区环境干净整洁、通行秩序规范有序。

深耕温情服务,暖心护航暑期出行路。在优化环境的同时,收费站坚持服务提质、温度升级。在便民服务台提前备好凉白开、一次性纸杯,为进山自驾游客送上夏日清凉,同时备齐应急药品、简易维修工具,随时为过往司乘提供出行咨询、应急帮扶,用心解决司乘出行难题,以细微服务传递高速温度。
下一步,纸坊收费站将持续立足岗位职责,紧盯暑期进山车流通行特点,常态化开展设施巡检、动态环境保洁、暖心便民服务,以整洁站区、完备设施、温情服务,全力护航暑期群众安全顺畅出行。(马云荣)
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