近日，商州区城关街道各社区围绕物业管理服务中的痛点、难点、盲点，以“五大服务进小区”为抓手，将文明宣传、综合治理、健康义诊、反诈科普、隐患排查送进院落、送到家门口。
窑头社区
近日，城关街道窑头社区组织工作人员深入辖区小区，开展创建文明城市知识有奖问答主题活动，以趣味互动形式普及创文知识，调动居民参与文明创建的积极性。
活动现场，社区工作人员提前准备创文知识问答题库，内容涵盖文明出行、环境卫生、邻里和睦、垃圾分类、消防安全、市民文明行为规范等与居民日常生活息息相关的创文常识。活动采取现场提问、即时作答、答对即领奖的模式，吸引不少小区中老年居民驻足参与。面对工作人员提出的创文问题，居民们积极思考、踊跃作答，不少老人准确说出文明养犬、不乱堆杂物、遵守公共秩序等文明要求，现场氛围轻松热闹。社区为参与答题并答对的居民准备了洗洁精、抽纸等实用生活用品作为奖励，居民完成答题后现场领取奖品，大家手中拿着奖品，脸上满是满意的笑容。
针对行动不便的高龄老人，工作人员主动上前，一对一讲解创文知识点，耐心引导答题，送上慰问小礼品，兼顾宣传力度与人文关怀。活动过程中，工作人员同步向居民发放创文宣传页，细致讲解创文工作的重要意义，倾听居民对小区环境整治、文明劝导、基础设施提升等方面的意见建议，同步记录群众诉求。
此次“五大服务进小区”创文有奖问答活动，一改以往单向宣讲的传统模式，用接地气、有温度的互动宣传，让文明城市知识入脑入心。下一步，窑头社区将持续常态化开展五大服务进院落、进小区系列活动，不断丰富创文宣传载体，聚焦居民急难愁盼，以多样化便民宣传服务，引导辖区群众主动参与、自觉践行文明行为，凝聚共建文明、共治共享的基层治理合力，持续巩固文明城市创建成果。
和平社区
为扎实推进五大服务进小区工作落地见效，夯实辖区小区基层治理水平，7月8日，和平社区联合辖区民警、城管深入辖区商州宾馆小区，开展综合治理与便民宣传行动。
行动中，联合工作组全方位开展小区综合治理工作，重点排查整治楼栋电动自行车私拉飞线充电安全隐患，现场清理违规线路，劝导居民规范使用公共充电桩充电；同步整治小区车辆乱停乱放问题，劝导车主有序停放车辆，清理占用消防通道停放车辆，保障消防通道和小区主干道畅通。工作人员深入居民家中开展入户宣讲，向居民普及用火、用电、用气等居家安全常识，重点开展网络反诈宣传，科普各类电信网络诈骗作案手段，提醒居民提高防范意识、守住财产安全底线。同时对小区公共区域、楼道、绿化带开展环境卫生检查，排查卫生死角、杂物堆放、乱贴小广告等问题，现场督促包抓落实主体责任，及时整改各类环境问题。
此次多方联动专项行动，有效化解了小区安全隐患和环境秩序乱象。下一步和平社区将持续联动辖区民警、城管力量开展常态化巡查管控，常态化推进服务下沉，全力打造安全、整洁、有序、宜居的居住环境。(文字：王穗）
张坡社区
为持续深化基层治理效能，扎实推进“五大服务进小区”常态化开展，切实把便民服务、安全保障送到居民家门口，全方位提升辖区居民的幸福感、安全感与获得感。近日，城关街道张坡社区聚焦通江贰号小区居民实际需求，整合医疗、警务、社区多方力量，集中开展眼科义诊、反诈宣传、安全隐患排查一站式便民惠民服务活动，以实际行动守护居民健康与居家安全。
活动中，张坡社区积极联动商洛眼科医院专业医护团队，在通江贰号小区设置便民义诊服务点。医护人员现场为居民提供免费视力检测、白内障筛查、干眼症排查、眼部疾病问诊等专业服务，耐心细致解答居民关于近视防控、中老年眼病预防、日常科学用眼等各类咨询。同时，针对老年人、青少年等重点人群，普及眼部保健、合理用药、护眼养生等健康知识，帮助居民及时了解自身眼部健康状况，让群众足不出小区就能享受便捷、优质的公益医疗服务，切实解决居民就医问诊不便的问题。
同时，为有效防范电信网络诈骗，守护居民财产安全，社区联合辖区民警开展面对面反诈宣传活动。民警结合近期高发的刷单返利、养老诈骗、冒充客服、虚假投资理财等典型诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、揭露诈骗手段，精准科普反诈知识。同时，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、一对一提醒等方式，重点提醒老年居民、居家群众提高警惕，切勿轻信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账，引导居民主动下载注册国家反诈中心APP，切实提升居民识诈、防诈、反诈的意识和能力，织密小区反诈安全防线。
活动同步开展小区全域安全隐患排查工作，社区工作人员对通江贰号小区公共区域、楼道通道、消防设施、电气设备、停车区域等重点区域进行拉网式细致排查。重点检查消防器材是否完好有效、楼道是否存在杂物堆积、电动车是否违规停放充电、线路是否老化破损等安全隐患，对排查发现的问题逐一登记、建立台账，现场督促整改、限期落实整改到位。同时，向居民普及消防安全、居家用电用气安全知识，引导居民自觉排查家庭隐患、杜绝危险行为，从源头防范化解各类安全风险，全力营造安全、有序、和谐的小区居住环境。
此次“五大服务进小区”系列活动，将健康服务、法治宣传、安全治理有机结合，精准对接居民急难愁盼问题，服务接地气、惠民生、暖人心。下一步，张坡社区将持续深耕精细化基层治理，常态化开展各类便民服务与安全整治活动，不断丰富服务内容、创新服务形式、延伸服务触角，切实打通服务群众“最后一公里”，全力打造平安、健康、宜居的幸福社区。（供稿：商州区城关街办）
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编辑：王晴之
