泾干街道泾润社区党总支坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。群众的烦心事就是社区的心头事，上周，泾润社区接到12345热线转办的群众诉求，怡丰小区一位业主与业主委员会因路面改造问题产生了纠纷。接到投诉后，社区工作人员迅速响应，第一时间赶赴现场了解情况。
经了解，这位业主是从原业主手中购买的二手房。虽知晓小区正在进行小区内路面改造项目，但不知具体时间节点。在完成房屋过户后，又忙于房屋的翻新装修，2024年装修好后，今年才搬入新家。搬来后发现没有小区门禁无法进入，才急忙与业委会沟通。业委会依据前期商定，要求业主缴纳2500元改造费，而业主对此难以接受，双方因此僵持不下，最终拨打了投诉电话。
到达现场后，社区书记将业委会代表、业主召集在一起，搭建起面对面沟通的桥梁。在泾润社区工作人员的耐心疏导与多方协调下，大家本着互谅互让的原则，终于解开了心结。最终业主表示愿意交纳2500元改造费，但也坦言因近期装修开销大，个人经济暂时困难，无法及时交纳物业费。得知这一情况后，业委会方面也展现了善意与理解，主动提出为该业主免除一年的停车费。至此，这场纠纷得到了圆满且妥善的解决。
下一步，泾润社区党总支将继续用持之以恒的实干担当，用心用情解决好辖区居民的烦心事、揪心事，着力畅通居民诉求渠道，切实将矛盾吸附在网格、化解在萌芽，不断提升居民的幸福感和获得感。（供稿：泾阳县泾干街办）
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编辑：李欣阳
