为进一步规范辖区居民文明养犬行为，有效化解因不文明养犬引发的邻里纠纷、环境卫生、安全隐患等民生问题，切实提升社区人居环境质量，筑牢基层平安治理防线，营造整洁有序、文明和谐、守望相助的邻里氛围。近期，高陵区鹿苑街道鹿祥社区深耕网格化基层治理模式，组织全体网格员联合社区民警，开展常态化文明养犬入户走访、政策宣讲、难题化解专项服务行动，以精细化网格服务打通基层治理“最后一米”。
鹿祥社区辖区内住宅小区建成年限久、居住人口密集，老年居民、孩童较多，养犬住户基数大，部分居民养犬不办证、遛犬不牵绳、犬粪不清理、犬只扰民等不文明行为，网格员提前梳理辖区养犬户数、重点隐患区域，制定走访宣传方案，开展“全覆盖、面对面、零距离”的入户走访工作。
网格员与社区民警采取分组分片、逐户敲门，重点走访小区养犬住户，与居民贴心拉家常、聊民情，耐心倾听居民在养犬过程中的困惑与诉求，细致向居民讲解养犬登记办证流程、年度审验要求、狂犬疫苗定期接种时限等基础政策，告知居民线上线下办证渠道、咨询联系方式。同时，重点针对部分群众反映强烈的突出问题进行重点提醒，明确要求居民外出遛犬必须全程佩戴牵引绳、主动避让老人、小孩及过往行人，及时清理犬只粪便，杜绝犬只深夜吠叫、随意追逐路人、违规饲养大型烈性犬等扰民、危险行为。
针对部分居民不清楚违规养犬处罚标准、不了解养犬安全隐患、对办证流程存在误区等问题，网格员结合真实案例，通俗易懂地讲解违规养犬可能引发的人身伤害、邻里纠纷、环境卫生污染等隐患，以及相关条例中对应的处罚规定，让居民直观认识到文明养犬的重要性和必要性。对于部分不便自主办理犬证、不清楚疫苗接种地点等实际难题，详细记录居民诉求，承诺提供代办指引、上门协助、信息告知等便民服务，切实把群众的小事、难事放在心上、落到实处。
此次文明养犬走访宣传活动，全方位普及了文明养犬知识、规范了辖区养犬秩序，通过面对面、心贴心的网格服务，努力化解潜在的邻里矛盾，解决了居民日常养犬中的问题，让文明新风深入人心、落地生根。
下一步，高陵区鹿苑街道鹿祥社区将持续依托网格化治理体系，把文明养犬治理工作融入网格员常态化巡查、入户走访工作中，加大文明养犬宣传劝导力度，常态化排查不文明养犬行为，及时回应、解决群众诉求。（供稿：高陵区鹿苑街道鹿祥社区）
责编：刘迪
编辑：王晴之
