近日，麟游法院成功调解一起民间借贷纠纷案件，案件承办人主动上门走访、耐心释法说理，成功化解当事人多年欠款纠纷，切实把矛盾化解在基层，维护了群众的合法权益。
张某、王某系朋友关系。此前，原告张某向被告王某出借3000元款项，因王某长期推诿拖延，迟迟不予归还，原告多次索要无果，无奈诉至法院。
案件受理初期，承办人多次电话联系被告，均无人接听，原告提供的被告地址也不明确。为尽快查清事实、化解纠纷，承办人主动前往被告住所地上门送达、走访调查。抵达王某家中后，仅有其妻子在家，而且对该笔欠款事宜并不知情，被告王某因长期在外务工，家属承诺及时转告被告核实事实、积极应诉。
被告知悉后态度消极，对欠款事实不予认可，辩称款项并非借款，系双方娱乐、聚餐产生的往来开支，不应由其偿还，双方矛盾一度僵持。
案件承办人坚持法理情理兼顾，耐心向其释法明理、疏导对立情绪，细致讲解民间借贷相关法律规定，引导王某正视纠纷、诚信履约。同时考虑到被告在外务工、经济条件有限的实际困难，通过线上积极协调双方化解矛盾；在承办人的耐心调解下，张某充分体谅被告生活难处，自愿作出让步，同意由王某分期偿还欠款。在王某主动还款2500元后，原告自愿申请撤诉。
标的虽小，民生事大。该案承办人主动深入一线，上门化解矛盾，既维护了当事人合法权益，又兼顾了人情事理、弥合双方隔阂。今后，麟游法院将持续立足司法职能，用心用情办好每一起民生小案，以柔性司法化解群众纠纷、温暖百姓民心。（张瑞）
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