受汛期强降雨持续冲刷，子洲县双湖峪街道冯家沟井子路段路基被雨水掏空，路面开裂塌陷、路边形成深坑，存在较大交通安全隐患，严重影响周边村民出行安全。群众通过12345政务服务便民热线反映该险情，希望尽快消除隐患、修复道路。
接到诉求工单后，县12345热线第一时间核实情况，将工单转办至双湖峪街道办事处。双湖峪街道工作人员迅速抵达现场，设置警示标识，落实安全防护措施，及时上报险情。针对该道路隐患，县级统筹调度安排部署，由县住建局牵头负责该路段抢修工作。县住建局迅速调集工程机械、施工队伍进场开展修缮作业，对塌陷路基回填夯实，加固地基基础，修补破损路面，完善道路安全防护设施。目前该路段修缮工作已全部完成，道路恢复正常通行。
民有所呼，我有所应。下一步，子洲县12345热线将持续抓实群众诉求闭环处置，督促住建等相关部门加大汛期道路隐患排查整治，坚持早发现、早处置，高效回应群众急难愁盼，全力守护群众出行安全。（供稿：子洲县双湖峪街道）
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