“我们院子手机信号差的问题彻底解决了，现在接打电话声音也清晰了，真得感谢葛荣宝代表啊！”近日，西乡县桑园镇四合村村民到村里人大代表联络站参加活动时，当面反馈诉求办理成效，对代表高效履职、精准解忧的暖心举措连连称赞。
今年以来，桑园镇人大创新打造“人大有请 共谋民生”特色品牌，以“四个有请”为核心抓手，建立“收集—研判—交办—督办—评价—销号”六步闭环处置机制，打通人大代表联系服务群众“最后一公里”。
有请群众来说事，倾听真心话
依托每月15日“代表接待日”活动，桑园镇下辖4个人大代表村级代表联络站提前公布代表接待计划，面对面倾听群众心声，收集民生急难愁盼问题，落实一事一登记、台账化动态管理，畅通基层民意沟通渠道。同步实行人大主席团联系人大代表、人大代表联系群众的“两个联系”制度，组织55名县、镇人大代表对全镇9个村（社区）实行分片包联履职，常态化走进院落、深入田间，倾听民声、汇集民情。今年以来，代表们累计接待、走访群众130余人次，研判交办各类民生诉求35件，推动解决28件，以看得见、摸得着的惠民实效，推动全过程人民民主在基层一线走深走实、落地生根。
有请代表来议事，开出良方子
聚焦群众反映强烈的难点堵点问题，桑园镇人大常态化组织议事座谈、实地视察、专题调研等活动，充分发挥人大代表密切联系群众、熟悉镇情民情的优势，组织代表群策群力、建言献策，为全镇各项工作精准破题提供坚实参考。聚焦群众产业单一、增收乏力难题，镇人大代表张礼兵主动履职，联合6名人大代表外出观摩学习黄花菜产业发展先进经验，提出引进发展黄花菜特色产业的建议。镇党委、政府积极吸纳建议，部署开展试点种植。目前，黄花菜长势喜人、产业收益稳定，有效拓宽了群众增收渠道，为乡村产业振兴赋能增效。
有请部门来解题，办好民生事
为破解群众诉求“纸面答复多、落地时效弱”的突出问题，桑园镇人大对群众诉求认真梳理分类，转交镇政府积极对接县级行业部门，合力破解民生难题。针对神溪村群众日常出行不便的问题，代表联络站进站代表实地踏勘核验路况并报送镇人大主席团，镇人大及时转交镇政府研究办理。经对接县级主管部门实地踏勘和专题会商，争取神溪村至城北街道余家山道路硬化项目。道路建成后，村民往返县城车程由40分钟缩短至15分钟，切实铺就便民出行、农产品外销的便捷路。
有请群众来评议，提升满意度
为做实代表建议、民生诉求办理“后半篇文章”，桑园镇人大健全完善闭环评议销号机制，坚持“办理成效好不好、群众代表说了算”。针对所有办结的民生事项和代表建议，采取群众评议、代表测评、人大核查等方式，跟踪办理成效。严格落实“评议不达标不销号、群众不满意不办结”工作要求，对评议合格的事项依规归档；对群众反馈问题未彻底解决、办理成效不明显的，重新纳入台账，二次办理，限期落实，形成工作闭环，以刚性监督倒逼履职尽责。
民有所呼，我有所应。下一步，桑园镇人大将持续深化“四个有请”工作模式，推动群众和代表“共谋民生”，闭环管理解决群众急难愁盼问题，以基层人大履职实效不断提升群众获得感、幸福感、满意度。（尹巍 晏榕）
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