为进一步回馈广大女性客户的信任与支持，提升网点服务温度、增强客户粘性、深化银客情谊，近日，邮储银行恒口支行成功举办客户活动。创新打造特色服务场景，将雅致美学体验、重点金融业务推介与金融安全普法宣传深度融合，以温情服务拉近客群距离，以专业宣教守护客户财产安全，全面展现该行暖心、专业、负责的金融服务形象。
活动期间，邮储银行恒口支行工作人员立足客户家庭财富管理、资产保值增值的核心需求，开展重点金融业务宣讲。用通俗易懂的语言，详细介绍了储蓄存款、稳健理财、便民惠民等核心零售业务，细致讲解各类金融产品的服务优势与适配场景，并根据客户不同需求提供一对一咨询服务与个性化资产配置建议，助力客户科学规划家庭资产、实现财富稳健增值，让客户直观感受该行过硬的专业金融服务能力。
与此同时，该行以本次沙龙为宣传载体，扎实开展金融安全普法宣传工作，紧扣“打击非法集资，惩治黑恶势力”“打击电信诈骗，守好‘钱袋子’”“学法守规拒洗钱，尽职调查筑防线”宣传重点，全方位普及金融安全知识。结合节假日金融诈骗高发特点，工作人员结合真实案例拆解电信诈骗常见套路，提醒客户严守个人信息、银行卡密码、验证码，切实守好个人金融“钱袋子”。同时，详细普及非法集资的隐蔽套路与社会危害，引导客户抵制高利诱惑、远离非法金融活动。针对反洗钱工作，现场普及相关法律法规，讲解金融合规要点，引导客户主动配合金融尽职调查，共同筑牢风险防线。此外，同步宣讲金融领域扫黑除恶知识，科普非法放贷、金融黑产等乱象危害，引导客户自觉抵制涉黑涉恶金融行为，共建健康有序的金融环境。
此次活动以美搭桥、以情暖心、以学护航，既丰富了客户精神文化生活，提升了客户归属感与满意度，又通过场景化沉浸式宣传，让金融安全知识入脑入心，切实提升了群众金融风险防范能力。下一步，邮储银行恒口支行将常态化开展客户回馈与金融普法活动，以优质、暖心、专业的金融服务赋能群众美好生活，全力筑牢区域金融安全防线。（供稿：安康市银行业协会）
责编：刘迪
编辑：刘佳怡
