“放心吧，身份证肯定能办好！”一句暖心承诺，彰显公安为民初心。10月13日，府谷县公安局城关派出所户籍民警上门服务，为辖区一名长期卧病在床的群众采集身份证信息，贴心解决群众办证难题。
据悉，该群众身份证已到期，因重病卧床、行动受限，无法前往户籍大厅办理换证，家属遂向派出所求助。民警得知情况后，主动靠前、贴心解忧，专程上门开展办证采集工作。
采集现场，民警充分顾及患者身体状况，轻柔细致开展工作。现场搭设背景布，耐心指导家属协助调整坐姿，找准角度完成合规拍摄，精细修整照片，确保顺利上传审核。民警周到的暖心举措，让群众家属深受感动、连连致谢。
小事映初心，服务有温度。近年来，城关派出所聚焦高龄、重病、残疾等行动不便群体，常态化推出预约、上门办证服务，前移服务窗口，用贴心警务打通便民服务“最后一公里”，让民生服务温暖人心。（供稿：府谷县公安局）
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编辑：刘佳怡
