住宅专项维修资金被称为房屋的“养老金”，是保障小区电梯、楼道、外墙、给排水等公共设施设备正常维修、更新和改造的重要资金保障，直接关系每一位居民的居住品质和切身利益。但在日常社区治理工作中，不少居民对住房专项维修资金缴存标准、使用范围、申请流程、应急启用条件等政策不熟悉、不了解，存在认知模糊、办事困惑等问题，部分居民甚至误以为维修资金难以申请、使用不透明，导致小区公共设施破损后维修不及时，影响居住体验。
为切实打通政策落地“最后一公里”，精准解答居民急难愁盼问题，规范小区维修资金使用管理，充分发挥专项维修资金惠民实效，近日高陵区崇皇街道泾渭观澜社区主动对接、联动发力，联合高陵区房管所深入宝管同馨苑小区，开展住房专项维修资金专项宣传宣讲活动，把精准政策、便民服务送到居民家门口。
活动当天，泾渭观澜社区工作人员与高陵区房管所业务骨干组成联合宣传小队，早早来到宝管同馨苑小区。房管所工作人员带来的是政策原文、办事指南和真实案例；社区工作人员带来的是熟悉的小区情况和居民诉求。一个讲“政策怎么定”，一个讲“居民怎么用”，专业与温度在同一条板凳上合了影。
“以前光听说有这么一笔钱，不知道跟自己有啥关系。今天听你们一讲，心里亮堂了。”一位老住户的话，让在场的工作人员感到这趟来得值。也有居民当场提出电梯维保、楼道照明等问题，工作人员一一登记，承诺带回研究、及时反馈。
一次宣传，讲清的是一笔资金的来龙去脉；一场活动，连起的是政府、社区与居民之间的信任纽带。住房专项资金，取之于业主、用之于业主。管好这笔钱，既需要房管部门的规范监管，也需要社区的细致服务，更离不开广大业主的知情、参与和监督。泾渭观澜社区与高陵区房管所此次联合走进宝管同馨苑小区，正是把“管理”变成“服务”、把“政策”变成“共识”的一次生动实践。
下一步，泾渭观澜社区将持续跟进本次活动中居民反映的问题，把收集到的意见建议梳理成册、逐项推动；同时继续联合房管部门，把政策宣传常态化、把服务触角延伸到楼栋单元，努力让每一位居民都清楚。（供稿：高陵区崇皇街道泾渭观澜社区）
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编辑：刘佳怡
