天高云淡，秋风送爽；糜谷金黄，枣果飘香。为深入践行积极应对人口老龄化国家战略，弘扬尊老敬老爱老助老的传统美德，2026年10月，安塞农商银行紧扣全国第17个“敬老月”“强化权益保障 守护银龄安全”主题，充分发挥“张思德红马甲志愿服务队”先锋作用，组织全辖网点开展了一系列形式多样、内容丰富的敬老助老活动，以实际行动守护“最美夕阳红”。
反诈宣教进公园，守好长者“钱袋子”
敬老月期间，安塞农商银行“张思德文明服务队”走进安塞河滨公园等老年人聚集场所，开展一对一金融科普。队员们用乡音俚语以案说法，重点讲解养老理财骗局、冒充公检法、虚假保健品投资等高发诈骗手段，手把手帮助银发长者守好“钱袋子”。针对老年人社保卡使用、养老金支取等高频业务需求，志愿者现场演示操作流程，耐心解答金融消费疑问，帮助老年群体在贴心叮嘱中摸清门路、守好财富。
适老服务再升级，办好银发“暖心事”
安塞农商银行持续推进网点适老化改造，各营业网点配备老花镜、爱心座椅、便民药箱等适老用品，开通老年人“绿色通道”，设置老年爱心窗口，安排大堂引导人员全程协助老年客户办理业务。同时，工作人员手把手指导老年人使用大字版手机银行，帮助银发群体跨越“数字鸿沟”，共享金融科技便利。
主动上门送服务，暖心传递 “敬老情”
重阳节前后，安塞农商银行把服务柜台 “搬到” 老人家中，组建党员干部和志愿者为主力的“上门服务小分队”，主动登门、靠前服务，针对行动不便的老年群体，主动延伸服务触角，深入居民院落和偏远村组，上门办理账户绑定、收支核对等业务，让老年人“办事不出门、服务送到家”。让金融温暖送到老人身边、送到老人心坎上，切实打通服务老年群众的 “最后一公里”。
安塞农商银行将持续深耕“一区一岗两队”红色先锋机制，赓续张思德全心全意为人民服务精神，不断丰富适老金融服务内涵，推动敬老助老工作从“活动化”走向“常态化”，以有温度、有力度的金融实践擦亮“四心银行”品牌底色。（王兆慧）
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
