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微光聚暖 适老情深 ——略阳联社打造“有温度”的适老化金融服务

老吾老,以及人之老。在人口老龄化的大背景下,如何让老年群体跨越“数字鸿沟”,享受便捷、贴心的金融服务?近日,略阳联社用实际行动给出了答案。

走进厅堂,细节之处见真章。在略阳联社的各个营业大厅里,便民适老设施一应俱全:舒适的轮椅为行动不便的老人敞开绿色通道,触手可及的血压计守护着老人们的健康,遇到视力不佳的老人办理业务,那看似不起眼的放大镜,更是派上了大用场。工作人员总是热心地递上放大镜,俯下身子,耐心陪伴他们逐字逐句核对存单账目,确保老人心里踏实。面对使用智能手机困难的爷爷奶奶,工作人员更是温馨地将手机银行界面调整为“大字版”模式,一遍遍演示操作步骤,直到老人能看懂、会使用。这方寸之间的服务,映射出农信人对长者最细致的尊重。 (供稿:略阳农村信用合作联社)

责编:李凯琴

编辑 :雷娜

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