近日，陕西交控西汉分公司监控中心监控员伏艳妮在开展常态化路网视频轮巡时，敏锐发现秦岭二号隧道汉中方向洞内视野发白、伴有烟雾扩散迹象。她第一时间放大分段画面细致核查，精准锁定K1165处3号紧急港湾内，一辆六轴货运车辆因机件高温持续冒出浓烟。
隧道属于密闭空间，空气流通差，货车高温冒烟若处置不及时，极有可能发展为车辆自燃；浓烟还会快速遮蔽行车视线，极易造成后方车辆慌乱制动，诱发追尾、多车相撞等次生事故，安全风险陡增。
发现险情后，当班监控员严格按照隧道突发事件应急预案立即开展处置：第一时间远程开启隧道配套通风风机，加大洞内排风力度，加快烟雾稀释消散；同步操作隧道入口信号灯、洞内车道指示灯变更管控状态，更新沿线可变情报板，滚动发布“故障车辆，小心避让”警示信息，对后方车流进行远端提示。
处置过程中，监控员紧盯现场实时画面，持续跟踪烟雾大小、车辆周边情况，不间断做好现场动态研判，为后续处置提供视频支撑。在监控全程监测保障下，驾驶员操作故障车辆平稳驶离隧道，停靠至洞外安全区域，险情彻底排除，辖区路段很快恢复正常通行秩序。
本次险情的成功处置，得益于监控员日常熟练的业务功底与规范的应急处置流程，有效规避了隧道火灾、长距离交通拥堵及次生交通事故。下一步，监控中心将持续优化重点路段巡检机制，加密隧道、长下坡等风险路段视频巡查频次，重点关注大件货车、重载车辆高温故障等突出隐患，不断锤炼快速研判、精准调度、联勤联动的应急处置本领，全力保障山区高速路网安全有序运行。（何子荣 郑亚楠）
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