深秋的秦巴山区寒意渐浓。略阳县乐素河镇桃园子村村民蒋素芳家的小院里，镇村干部围坐一旁，和夫妻俩一笔笔算收入、一桩桩解难题。蒋素芳患病就医开支大，家庭经济压力让夫妻俩产生了隔阂。走访干部现场讲清医保报销、临时救助等政策，厘清家庭责任，商定帮扶方案。次日回访时，夫妻俩已重归于好。这是乐素河镇“四进四问四看”专项行动的生动缩影。
近日，略阳县乐素河镇紧扣“进农户问生活看成果巩固、进田间问生产看稳产保供、进镇村问发展看建设成效、进企业问效益看联农带农”主线，建立“包村组包村、村干部包组、网格员包片、帮扶干部包户”四级包联机制，424名帮扶干部全员下沉一线，不搞“填表式走访、汇报式调研”，逐村逐户拉网排查，对发现问题建立清单、逐项销号。截至目前，累计走访农户2173户、走访涉农经营主体38家，全面摸清村情底数、群众诉求和风险隐患。
进农户问生活，看成果巩固底线牢
略阳县乐素河镇把脱贫户、监测户、低保特困户、重病重残户等重点群体作为走访核心，逐户核算收支账目、核查政策落实、排查风险隐患。每进一户，问清务工就业、医疗教育、住房饮水等实际情况，逐项核验“两不愁三保障”及兜底政策落地实效，重点排查刚性支出骤增、收入大幅下降等返贫致贫风险线索，做到早发现、早干预、早帮扶。
针对一名刑满释放人员本地无房无亲、社保衔接不畅的特殊困难，镇村干部主动对接户籍管理部门，全程协助办理户口迁移手续，打通其生活保障堵点。走访同步嵌入矛盾纠纷排查，建立“红黄蓝”三级风险管控台账，实行“一件一销号、办结必回访”。专项行动开展以来，累计排查化解山林地界、邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷21件，全部就地化解，实现小事不出村、矛盾不上交。
进田间问生产，看稳产保供根基实
干部踏着泥土深入田间地块、特色种养基地，问粮食播种面积、农资供应保障、技术服务需求、防灾减灾措施，实地核查耕地“非农化”“非粮化”管控、撂荒地整治、高标准农田管护实效，牢牢守住粮食安全底线。结合当地中药材、食用菌、畜禽养殖等特色产业布局，现场收集产业发展堵点，同步排查地质灾害、农业生产安全隐患。
全镇累计收集生产类问题诉求6条，其中4条已现场协调解决；对部分村需要协同县级部门处理的共性问题，逐一梳理造册上报县级部门，跟踪争取项目支持。针对农户提出的技术指导、病害防治需求，镇村联动农技人员跟进服务，推动产业发展难题解决在田间地头。
进村组问发展，看乡村建设成效显
干部走进各村党群服务中心、集中安置点、公共活动场所，与村“两委”、党员代表、村民代表座谈交流，问村级集体经济运营、项目建设推进、基础设施管护、人居环境整治难点，看乡村建设项目落地实效、基层治理运行水平、公共服务保障能力，找准发展短板，谋划提升路径。
坚持民有所呼、我有所应，群众身边的小事立行立改。双集垭村村委会户外音响扰民，走访干部当场核实、当天整改，明确早晚播放时段、调低音量，回访时群众反馈问题已彻底解决；徐家坝村村口临时堆放建材存在通行隐患，村委会督促农户限期全部清运；安置点光伏施工打穿楼板漏水、污水管网渗漏、饮水施工线路威胁房屋安全等问题，干部当场对接施工方，或调整施工方案、或约定整改时限，全程跟踪督办。专项行动以来，全镇累计收集镇村建设治理类问题121个，已完成整改98个，一批群众身边的操心事烦心事得到及时解决。
进企业问效益，看联农带农动能足
2023年至2026年，乐素河镇共实施产业项目38个，土地流转63户，联农带农167人、带动培训21人，人均增收均在2000元以上。
为避免走访“一阵风”、问题“挂空挡”，乐素河镇建立“排查、研判、整改、销号”全闭环工作机制，实行“一问题一编号、一整改一佐证”。简单问题当场办结，复杂问题明确包抓领导、责任站所、整改时限，整改完成后逐一回访验收。截至目前，全镇收集的215条问题诉求中，171条已现场办结，其余全部纳入台账清单化推进，切实把群众的 “问题清单”转化为看得见、摸得着的“幸福账单”。
大山无言，脚步有声。“四进四问四看”不是一次阶段性的集中走访，更是一次工作作风的淬炼。进的是门槛，问的是需求，看的是实效，解的是民心。乐素河镇把走访中收集的民情民意转化为改进工作的方向，持续健全常态化排查走访机制。干部多跑山路，群众少走弯路，秦巴群山之间，基层治理的温度，就在这一次次上门走访、一桩桩为民解难当中，不断传递到千家万户。（翟倩 张瀹霖 ）
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