群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，勉县周家山镇坚持把信访矛盾化解作为重要抓手，聚焦土地租金兑付、困难群众救助、惠民补贴发放等民生领域突出信访诉求，主动靠前、源头施治，用心用情解决群众急难愁盼，推动信访问题就地化解、矛盾风险源头减量。
靶向摸排，把准信访诉求“症结脉”。坚持开门整治，依托入户走访、民情恳谈、信访接待等渠道，全面梳理民生领域信访线索，建立问题台账，逐项登记信访事由、涉及领域、群众诉求，实行清单化管理。重点紧盯土地租金拖欠、惠民政策落实不到位等高频信访事项，分类甄别、精准研判，区分难易程度制定化解方案，做到底数清、情况明、靶向准，杜绝矛盾积压、小事拖大。
闭环处置，打好矛盾化解“组合拳”。严格落实包抓责任制，对排查出的民生信访问题，落实班子成员包案、村干部跟进，联合镇纪委同步核查，既查清政策落实中的作风问题，又推动合理诉求落地解决。针对群众反映强烈的土地租金拖欠信访问题，多方协调筹措资金，及时兑付土地租金191.5万元，涉及849户群众，租金兑付率由50%提升至93.18%，一批长期悬而未决的信访诉求得到妥善处置。坚持查处与纾困同步，对核查发现的作风短板及时纠偏，切实让群众感受到整治实效。
源头防范，织密长效治理“防护网”。坚持“化解一件、规范一片”，在化解信访问题的同时，深挖问题背后制度漏洞，举一反三完善惠民资金公示、项目监管、政策宣传等机制，常态化开展政策宣讲，引导群众合理表达诉求。同步畅通监督渠道，鼓励群众参与监督，推动监督关口前移，从源头上减少同类信访问题重复发生。
下一步，周家山镇将持续以集中整治为契机，紧盯民生领域信访新动向，持续压实责任、强化联动对接，不断提升信访矛盾化解质效，以扎实整治成效维护群众切身利益，夯实基层稳定根基。（通讯员 杨丹）
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