11月6日9时，陕西交控安平分公司所辖13个收费站出口MTC车道通行费数电发票全面切换上线，正式告别纸质发票开具模式，迈入高速收费票据数字化新阶段。此次切换是分公司落实票据电子化要求、提升通行服务数字化水平的具体实践。切换全程平稳有序，未发生设备故障和业务中断。
前置周密筹备，筑牢切换基础
为保障数电发票顺利落地，陕西交控安平分公司前期扎实开展各项前置准备工作，全面完成全线车道系统自查自纠，联合技术单位开展多轮全车道、全支付场景实车测试，彻底排查系统隐患；组织全员开展线上开票业务专项培训，熟练掌握双平台开票流程与答疑服务规范。同时配齐配强服务台物资，在各站点张贴、发放数电发票宣传海报及操作手册，提前引导司乘适应电子化开票新模式。
细化责任分工，压实现场管控
切换当日，分公司严格对照《通行费数电发票切换任务分工表》，实行分路段、分职责、全覆盖值守机制。收费机电部全员在岗统筹调度，现场机电维护人员驻站值守、随时处置设备异常；各收费站落实干部包抓责任制，定岗定人、责任到岗，专人负责现场咨询引导、问题答疑、投诉转接处置，严格把控舆情风险，全方位保障切换工作安全稳定推进。
平稳全域切换，运营秩序井然
依托前期扎实的测试、培训与宣传铺垫，本次全域切换流程顺畅、衔接高效。切换完成后，全线各收费站车道收费、数据上传、线上开票功能全部正常，现金、微信、支付宝等各类支付方式均可正常生成、开具数电发票，司乘通行体验良好，收费运营工作井然有序。
下一步，陕西交控安平分公司将持续做好数电发票常态化运维、业务复盘和司乘宣传引导工作，健全日常监测、问题反馈、快速处置机制，持续提升窗口文明服务质效，以数字化赋能高速收费高质量发展。截至目前，13个收费站数电发票切换后运行正常，收费机电部及各收费站管理人员均在车道值守，认真做好政策解释，未发生投诉和舆情。（汪蓉）
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