信用卡服务，连着群众日常消费，也连着大家对便捷金融的期待。对勉县农商银行来说，推广信用卡不是单纯“多办一张卡”，而是多给群众一份便捷支付工具、多送一份消费优惠、多开一扇了解用卡常识的窗口。2026年以来，弥陀寺支行、黄沙支行坚持从群众需求出发，把服务送上门、把优惠送到身边、把用卡常识讲明白。见面是客户，以后是朋友——正是这份真诚，让信用卡服务慢慢走进群众心里，也带动了业务的长足发展。
弥陀寺支行：一句“不办不办”的转弯
“小张，快来！给我那老姊妹也办一个，家里买啥都方便！”弥陀寺支行刚开门，刘大妈（应客户要求化名），就风风火火地招呼开了，身后还跟着一位将信将疑的乡亲。
可就在一个月前，她还是那个远远看见工作人员就摆手的人：“不办不办！”话没说完，人已经走出几步远。
刘大妈在镇上开个小店，钱大多压在货上，可家里的开销一天也等不得——柴米油盐、换季添衣，样样要现钱。那天工作人员上门走访，听她念叨了几句手头紧的难处，才慢慢帮她把账算明白：店里进货的钱归进货，家里的日常开销先用信用卡付上，等货款回来再还，两头就不至于挤在一处。
工作人员也把话说明白：信用卡是消费工具，不得用于进货、投资等非消费领域——用对了是方便，用错了伤的是自己的征信。
刘大妈听懂了，心里有了数，当场办了一张。用了一个月，家里的开销顺手了不少，这回索性把那姊妹也拉来了：“走，找小张问问，讲得明白，用着心里有数。”
弥陀寺支行服务的周家山镇，群众住得散，做小生意的、园区上班的，平时都难得空。支行就把服务上门：进商户、进村组、进园区，专挑人家不忙的空当坐一坐，把用卡常识讲到手边，有人问“这卡会不会乱扣钱”“咋用才不糊涂”，工作人员一条条讲清——哪些免费、哪些收费、年费怎么免，优惠怎么享、积分怎么用、还款日怎么记。客户还有哪些金融需求，也一并问清，能当场办的当场办，需要另约的约好时间。一户一户走下来，弥陀寺支行提前完成了年度信用卡服务推广目标。
黄沙支行：好口碑，自己会“走路”
一张信用卡，串联生活万千场景，带来实实在在的惠民福利。黄沙支行把功夫下在服务上——优惠怎么享，讲清楚；客户不方便，上门办；让群众办得明白、用得实惠。
用勉县农商银行信用卡支付，“勉e通”电单车、停车缴费可享0.1折。这是勉县农商银行与“勉e通”平台合作推出的惠民活动，是大家日常用得到的高频场景。该支行把这些优惠送到群众身边，也让金融服务悄悄融进县域消费的日常。群众用卡有了获得感，口碑就自然传开了——不少客户主动把身边的亲友推荐过来。客户愿意把亲友介绍来，是把对我们的信任，递到了亲友手里。这份口碑，一次营销换不来——只有服务真正到了位，客户才肯说一句“这个真好用”。
老客户带新客户，服务面一点点扩开，信用卡服务也从“工作人员讲”慢慢变成了“客户替我们讲”。到10月底，黄沙支行提前超额完成年度信用卡服务推广目标。这个结果，不是靠泛泛宣传“推”出来的，而是一次次把优惠讲透、把服务送上门，让客户觉得好用、愿意分享，一点点攒出来的。
把服务送上门，把优惠讲明白，把用卡常识说透彻——说到底是让群众办得放心、用得实惠。一个靠“多坐一会儿”，一个靠“把实惠送到手边”，方式不同，落点一样：把每一位见面的客户，都处成往后的朋友。
两家支行的做法，是勉县农商银行信用卡服务的日常。这份送到身边的便利还会继续，走进更多商户、村组和园区，走到更多朋友身边，让惠民服务更贴近群众日常，为县域消费添一份活力。（李倩）
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