打扫、整理、接待……12月6日，在溪谷九渡民宿，正在细致入微地整理房间、打扫卫生的民宿管家陆海芬是一位嫁到留坝县火烧店镇的云南媳妇，在留坝扎根超过十年的她，逐渐融入了这片土地，从最初的陌生与不适，到如今的从容与自在。
“是留坝的好山好水让我留了下来。”陆海芬说，11年前，在云南曲靖务工的陆海芬夫妻俩，因家中老人患病需要照顾，就回到了留坝。“那时就觉得留坝的环境很美，空气特别好，以后肯定能发展得很好。”陆海芬说，看中了留坝优越的地理环境和良好的发展前景，陆海芬选择和丈夫留在留坝。
“当时两个孩子也要上学了，没法外出干活，就想着在村里种点地，不奔波了，把家顾好。”陆海芬说，在村上的帮助下，夫妻俩承包了土地发展食用菌产业，陆海芬一边帮助丈夫打理，一边照顾两个孩子，扮演着家庭主妇的角色，日子过得非常充实。
2023年，随着两个孩子长大，陆海芬有了更多闲暇时光，她渴望寻找一份适合自己的工作，增加家庭收入，同时也能实现自我价值。偶然间得知溪谷九渡民宿正在招募管家，恰巧该民宿的分店即将在她家附近开业。于是，她带着尝试的心态，迈入了民宿管家的职业生涯。
“以前一直在家里做家庭主妇，孩子大了不用每天接送，我在家也没啥事干，就想找点活挣点钱补贴家用。现在在民宿工作，离家近，可以兼顾家庭，还能有一份很好的收入。”陆海芬说。
担任民宿管家对陆海芬而言是一项全新的挑战。日常的礼仪接待、清洁打扫、房间整理对她而言虽有难度，但经过学习也很快上手。但受生活环境影响，平时讲普通话的时间较少，加之云南口音较重，讲好普通话对她而言成为难事。为了讲好普通话，陆海芬常常刻意练习，日常与家人、与同事都尽量克服口音说普通话。如今，陆海芬已经实现与来自五湖四海的游客有效沟通。
“她的进步特别大，现在普通话讲得很流利，给大家介绍一些留坝的景点都可以流利地说出来，客人也都觉得她的服务热情，工作仔细，她自己也非常上进，各种培训她都很愿意去参加。”溪谷九渡店长杨德芳说。
在民宿的推荐下，陆海芬还参加了全县的民宿管家技能培训。通过一系列的培训，她迅速掌握客房布置、咖啡研磨、插花、紧急情况应对等诸多技能，民宿管家工作越来越得心应手。
“做民宿管家的一年时间，我学会了很多技能，像咖啡、茶艺、插花等，这都是以前农村妇女很少接触到的。我还考取了初级管家证、森林康养师证，让我也越来越有自信，我相信未来一定会越来越好。”陆海芬说。
谈及未来的规划，陆海芬满怀信心地表示，她希望能够成为民宿管家领域的“行家里手”，以更加专业和贴心的服务，迎接每一位客人的到来，让他们的每一次入住都成为一段安心愉悦的回忆。（来源：留坝发布）
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编辑：韩婷
