为进一步提升护理团队应急处置能力，保障患者就医安全。陕西省人民医院黄陵医院“百日无投诉”系列活动持续开展。2月19日下午，护理部组织在内二科开展住院患者坠床/跌倒应急演练。主管领导，各科正、副护士长和除值班外的护理人员及感兴趣的各位同仁观摩演练。
演练开始前，内二科护士长介绍了演练的目的和背景，讲解了患者坠床、跌倒的严重性，以及出现突发情况时应采取的措施。演练模拟一例冠心病患者在病房内准备去卫生间时，突发坠床、跌倒时的场景。值班护士发现患者跌倒，立即启动应急预案，迅速通知医生，并携带抢救物品赶到患者身旁。医生随即到达，与护士一起对患者进行初步评估，测量生命体征，判断伤情。从发生、评估、应急措施启动、报告流程到最终妥善处置，整个过程紧张有序地进行。
整个演练医护人员反应迅速、分工明确、配合默契、操作规范，充分体现了临床一线人员良好的应急能力和团队协作精神。演练结束后，参与人员结合此次演练实际情况展开讨论，提出预防和减少坠床、跌倒的相关措施。
此次演练，进一步提高了我院医护人员应急处置能力，有效提升了护理服务质量。陕西省人民医院黄陵医院将持续秉承“安全第一，预防为主”的原则，不断创新演练形式，提高应急处置能力，确保在任何紧急情况下都能做好防范、迅速响应，为患者的生命安全筑牢防线。以科学规范的管理体系，细致入微的人性化服务，为患者营造温馨安全的就医环境。（孙自娟）
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