为深入贯彻为民服务理念，切实解决群众办事“急难愁盼”问题，勉县勉阳街道便民服务中心依托腾讯混元平台与DeepSeek双模型技术，全新推出智能化政务服务助手“勉小智”，打造“政策随身查、服务随时问”的智慧政务新体验。
四大核心功能构建全链条服务体系
“勉小智”以“数据赋能、智慧为民”为核心，集成政策随身查、区划精准查、流程清晰查和电话即时查四大实用功能，为群众提供全方位政务支持。整合民生保障、行政审批等200余项高频政策，实现政策信息“秒级响应”，并接入辖区行政区划数据库，提供快速定位服务。针对低保申请、医保办理等30余项高频服务事项，提供全流程指引，涵盖关键信息，让办事流程一目了然。此外，集成街道各部门、社区服务中心、政务窗口等50余部联系电话，支持智能搜索与分类查询，解决“电话难查、咨询无门”的痛点，真正实现“办事找对门，服务零距离”。
技术支撑与实践验证确保服务精准高效
“勉小智”依托腾讯混元平台与DeepSeek双模型的强大算力，通过深度学习政务服务场景与用户需求，实现了高精准率的政策解答与办事指引。
勉阳街道便民服务中心相关负责人表示，政务服务助手将持续优化升级，不断拓展服务场景，结合“一窗通办”“高效办成一件事”等改革举措，推动政务服务从“能办”向“智办”跨越，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。即日起，群众通过“勉阳街道”微信公众号即可体验智能化政务服务助手。
下一步，勉县勉阳街道将继续以科技创新为驱动，打造智慧政务服务标杆，为基层治理现代化注入新动能。（陈晓梅 罗恒 ）
责编：曾祥秋
编辑：李清风
