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留坝县紫柏街道:“优秀网格员”展播,展现网格化服务管理力量

城关社区二级网格员 许俊平

在城关社区八网格计生站家属楼,72岁的退休干部许俊平,是居民心里最温暖的依靠。作为二级网格员,她把对家属楼的热忱,融进每一次“唠家常”,化作守护邻里的行动。

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许阿姨对家属楼“家底” 门儿清,哪家老人独居、哪户有困难,全装在心里。社区网格员入户前,都爱先找她 “唠一唠”,搬走添丁的动态,经她口中,成了鲜活的 “活地图” 。四楼独居老人是她的牵挂,一两天没见身影,准会敲门查看,确认平安才安心离开,这一坚持,是对 “独居不孤独” 的默默守护。

老旧家属楼难题多,下水管道堵塞常引发邻里争吵。居民群里“战火” 一起,许阿姨第一时间到场,协调疏通、调解矛盾,让堵了的管道通,也让居民心里的 “结” 解。楼上楼下因噪音起争执,她又变身 “和事佬”,听双方委屈、劝彼此体谅,把剑拔弩张化作握手言和,让邻里情重归温热。

没有惊天动地,许阿姨用“唠家常” 传递服务温度,把政策变成居民听得懂的 “贴心话” 。72岁的银发岁月里,她以退休干部的担当,在小小家属楼网格,书写平凡又动人的治理篇章,让 “网格员” 的责任,在日常守护中熠熠生辉,成为家属楼里最亮的 “夕阳红” 。

城关社区二级网格员 席汉丽

在社区治理的基层网格中,席汉丽作为一名城关社区二级网格员,始终以高度的责任感和饱满的热情扎根一线,成为居民心中的“暖心人”和社区治理的“坚实力量”。

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日常工作中,席汉丽充分发挥二级网格员承上启下的作用,认真落实上级网格工作部署,将任务细化到每一户、每一人。她每日坚持开展网格巡查,对辖区内的安全隐患、环境卫生等问题进行细致排查。一旦发现楼道堆放杂物、消防通道堵塞等情况,立即上门与居民沟通,耐心讲解隐患危害,及时督促整改,有效保障了居民的生活安全。

在服务群众方面,席汉丽积极主动、无微不至。她对网格内的独居老人、困难家庭等特殊群体情况了如指掌,定期上门走访,关心他们的生活需求和身体健康。当居民家中水管破裂时,席汉丽第一时间赶到现场,帮忙联系维修人员,并全程跟进维修进度,解决居民的燃眉之急。同时,席汉丽还积极参与社区矛盾调解工作,成功化解多起因邻里纠纷、物业矛盾引发的问题,维护了社区的和谐稳定。

此外,席汉丽积极做好政策宣传工作,通过线上微信群、线下入户走访等多种方式,将惠民政策、安全知识等及时传递给居民。在疫情防控期间,她更是冲锋在前,协助开展核酸检测、物资配送、信息登记等工作,用实际行动诠释了网格员的使命与担当。

席汉丽以扎实的工作作风和无私的奉献精神,在二级网格员的岗位上发光发热,为提升社区治理水平、营造幸福和谐的社区环境作出了突出贡献。

陶沙坝村二级网格员 吕彩云

吕彩云是陶沙坝村三组一名网格员,自担任网格员以来,她在基层网格这片责任田里,将“六大员”职责融入日常的点点滴滴。

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她是邻居们的政策“宣传员”,街头巷尾闲谈间,用通俗易懂的“农村话”,及时将党的惠民政策,法律法规传达到村民们耳中。她坚持当好民情的“信息员”,网格内人员变动,特殊群体需求等信息,做到底数清、情况明。她以网格内的和谐稳定为己任,面对区域内家长里短的矛盾,她以情动人,以理服人,将“大事化小,小事化了”。她更是努力当好安全“巡查员”,嘱咐老年人用气用电安全,提醒村民们遇极端天气做好必要的防护措施,在护林防火形势严峻时期,积极参与村上护林防火政策宣传和卡点值守工作。日常生活中,她以身作则,积极倡导文明新风尚,践行中华民族传统美德。

小留坝村二级网格员 程灵灵

程灵灵是小留坝村第五网格的网格员,也是该村网格管理资料收集整理的工作人员。作为一名普通的农村基层工作者,做好本职工作,知民情、解民意,为民办好事、办实事,让村民少跑路是她作为网格工作者的初心。

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为做好防返贫巩固衔接工作及矛盾纠纷排查化解、重点人员维稳等日常工作,她积极发挥网格员的作用,按照周排查要求每周对自己网格内的农户逐一走访,收集他们目前生产生活中遇到的困难,并及时做好解释工作,实在无法解决的上报村上给予合理的解决方式。

对于网格内那些行动不便的老年人,小到在手机上做生存认证、缴纳社保,大到家庭矛盾调解、孤寡老人生活物资采购,她都热心地上门给予服务。不仅如此,她还积极参与村上的志愿者服务开展环境卫生整治、各类惠民政策宣讲,甚至于其他网格内的农户有相应的服务需求,她也是积极予以回复处理。

用她自己的话说就是“我只是一个普通的农民,能得到大家的信任,就是对我工作最大的认可。”(供稿:刘    源)

责编:曾祥秋

编辑:韩婷

 

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