近日，佛坪县长角坝镇立足镇域实际，坚持问题导向，以网格化服务管理为基础，助推服务群众精准化和社会治理精细化，让工作“沉”下去，让声音“传”上来，将基层治理“触角”延伸到全镇各个角落。
四级联动聚合力，力量下沉优服务
长角坝镇将网格体系建设工作作为“一把手”工程，构建“镇党委统筹、村支部协调、网格长帮带、网格员落实”四级体系，村四支队伍成员按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，合理设置村网格区域，将全镇划分为30个一级网格，115个二级网格，一级网格员主要由村“两委”成员、离退休干部担任，每名二级网格员联系10户左右农户，通过定期入户走访、电话微信联系、村级大喇叭等线上线下多样化的宣传方式深度融合，让网格化管理深入人心。
同时，统筹整合人员力量，推动镇村党员干部下沉基层、深入群众，延伸服务触角，将各项暖心服务送至“家门口”，实现网格管理从“单打独斗”到“握指成拳”，综合网格治理效能显著提升。据统计，2025年以来，累计开展入户走访活动900余次，惠及2000余人，不仅确保群众能够全方位享受到网格带来的便利和实惠，同时也增强了群众对网格的知晓率和满意率。
主动治理见真章，矛盾化解显成效
长角坝镇以网格化管理为抓手，依托网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，常态化组织开展“敲门行动”。镇村干部、网格员走村入户排查矛盾隐患，对邻里纠纷、家庭矛盾、土地争议等问题建立动态台账，通过网格化管理平台实时上报，确保问题早发现、早介入，源头治理成效显著。按照网格内简单问题“源头化解”，复杂问题“网格吹哨，部门报到”，疑难问题镇党委统筹解决的方式，实现简单矛盾由网格员现场调解，复杂问题联合司法所、调解员等专业力量合力化解，疑难问题党政主要领导牵头攻坚，推动网格治理从“被动应对”转向“主动出击”，网格运行形成“处置闭环”，迈入“良性循环”。
今年以来，长角坝镇级已累计化解各类矛盾纠纷24起，调处率达100%，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”走深走实。
倾心为民办实事，网格赋能暖人心
长角坝镇积极发挥网格制度的作用，通过网格员巡查走访，将政策宣传、便民服务、帮扶救助、隐患排查、矛盾调解等事项前置到村民“家门口”。网格员既是信息员，也是服务员、调解员、宣传员，通过聚焦群众“急难愁盼”，和镇村干部高效联动做好民生实事，共同充当辖区“守护者”，让网格化服务更精准、更便捷、更贴心。在日常巡查走访时，用通俗易懂的语言开展政策法规宣传，并结合实际的案例，积极在网格内开展安全生产、防电信诈骗、野生动植物保护、暑期防溺水等各类安全知识的宣传，确保政策信息无遗漏、全覆盖。
长角坝镇便民服务中心和各村党群服务中心实行开放式办公，严格落实镇村干部值班值守制度，不仅让群众知道“有事能找谁”还变“群众四处寻干部”为“干部坐班等群众”，确保“服务不掉线”。今年以来，通过网格化服务发现并办理事项172个，解决急难愁盼问题79个，协调临时救助资金9万余元，办结养老服务、教育医疗等民生实事50余件。
接下来，佛坪县长角坝镇将继续以维护社会和谐稳定为核心目标，不断完善矛盾纠纷多元化解机制、强化网格服务效能，以基层治理“小切口”推动服务群众“最后一公里”落地见效。（康阳）
责编：曾祥秋
编辑：王晴之
