随着盛夏旅游旺季的到来，留坝县持续迎来客流高峰。为营造安全、诚信、优质的旅游消费环境，县市场监管局闻“峰”而动，迅速启动“监管服务、双向赋能”专项行动，聚焦经营规范、价格诚信、食品安全、计量准确、服务便利等关键环节，多维发力、精准施策，全力保障游客“吃住行游购娱”全过程的合法权益与消费体验。
强化合规检查，筑牢经营“规范线”
以核心景区周边、网红打卡点及餐饮住宿集聚区为重点，县市场监管局累计投入执法力量100余人次，开展拉网式、全覆盖巡查检查，聚焦“亮照亮证、明码标价、诚信经营”三大核心。严查价格标注模糊、虚假折扣、未明码标价和食品储存条件不合规、加工操作不规范、餐饮具消毒及从业人员健康管理混乱等违法行为。截至目前，已检查各类涉旅经营主体300余户次，共下达责令整改通知书24份，立案查处违法行为9起。
倡导合理定价，守护市场“长远线”
坚持监管与引导并重，组织重点街区商户召开诚信经营座谈会6场，覆盖商户280余家；印发《旅游旺季价格行为规范倡议书》1500余份。结合近三年涉旅价格投诉数据及典型案例，制作《价格欺诈与明码标价》普法课件，深入解读《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，用数据说话，强调良性竞争、合理定价、优质服务是赢得口碑，引导商户树立良性竞争意识，实现可持续发展的基石。经广泛宣传引导，全县已有248户民宿主动签署了《价格诚信承诺书》，公开承诺遵守价格规定，杜绝“天价”宰客、价格欺诈等行为，以合理利润、透明价格、优质体验共同维护我县旅游市场的“金口碑”。
统一标价签，明晰消费“透明线”
针对巡查中发现的部分商户标价签样式混乱、要素缺失、信息隐蔽等问题，县市场监管局统一设计、印制符合国家标准的商品与服务标价签（含价目表）模板，主动上门向重点景区90余家商户免费发放标准标价签（价目表）1000余份。工作人员现场示范、同步指导商户规范填写商品（服务）名称、规格等级、计价单位、零售单价等关键信息，严格执行“一货一签、货签对位、标示醒目”的要求。从源头提升了价格透明度，有效保障了游客的知情权与选择权，使消费过程更加清晰、放心、无争议，显著提升了游客满意度。
上门检定计量器具，畅通服务“便捷线”
为解决旅游旺季商户送检计量器具“时间紧、路程远、影响经营”的痛点，县市场监管局变“坐等送检”为“主动上门”。抽调专业计量检定人员3名，组成流动服务队，携带专业设备，深入景区、市场、餐饮集中区等商户密集区域，开展“你经营，我检定”集中上门服务活动。依规对商户在用的台秤、电子秤、度盘秤等贸易结算用计量器具进行精准检定校准，累计上门检定计量器具40余台件。对检定合格器具现场加贴合格标志；对存在误差的2台件器具，责令商户立即停止使用并要求更换，经检定合格后方可投入使用。此举不仅为商户节省了大量时间和成本，更从技术层面有效防范了“缺斤短两”侵害消费者权益的行为，为旅游市场营造了公平、公正的消费环境，截至目前，涉旅计量投诉为零。
健全长效机制，织密监管“保障网”
未来，县市场监管局将持续保持高压态势，采取“日常网格化监管+专项突击检查+智慧监管”相结合的模式，对旅游市场进行全时段、全覆盖监管。密切关注消费热点与投诉焦点，对发现的各类问题露头就打、快查严办，确保隐患早发现、问题快处置、风险严管控。同时，强化与文旅、公安、交通等部门的协同联动，形成监管合力，以最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，切实保障留坝县旅游市场秩序平稳、安全、有序、繁荣，为留坝打造国家级旅游度假目的地和实现旅游业高质量发展提供坚实的市场监管保障。（黄炜、李艳芳）
责编：曾祥秋
编辑：刘颖
