9月9日,汉中市文化和旅游局召开全市旅行社发展座谈暨市场约谈会议。市文化和旅游局党组成员、副局长赵社娜出席会议并讲话。市直相关单位、市文化市场综合执法支队及派出机构、市旅行社行业协会和中心城区重点旅行社(分社)负责同志参加会议。
会议传达学习了全省、全市关于文旅工作的会议精神,通报了全市旅游市场治理和案件查办情况,市旅行社协会、有关旅行社作了发言,市公安局治安支队、市交通运输综合执法支队、市市场监管综合执法支队结合各自工作职能提出了旅游市场监管要求。
会议指出,市委、市政府高度重视文化旅游工作,将文旅产业发展作为促进经济增长的重要抓手,出台政策措施,强力推动发展,文化旅游业已成为全市稳增长、扩消费、惠民生的重要引擎。总体而言,全市旅行社仍处于粗放低效发展阶段,存在着自律意识不强、质量效益不高、创新动力不足等问题。
会议要求,要坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一,主动适应市场需求,转变发展方式,全力维护好公平竞争的市场秩序,推动旅行社高质量发展。要坚持守法经营、规范发展,牢固树立游客为本、服务至上的理念,加强内部管理,加大教育培训,提升服务质量,擦亮“温情汉中”“厚道汉中”品牌。要坚持多方发力、联动发展,按照许可经营范围开展经营活动,提升自律水平,把好产品关、销售关、服务关和售后关,切实做到有诺必践、言而守信、质价相符,营造出健康良好的旅游环境。要坚持融合互动、创新发展,走质量型、创新型旅游发展之路,积极为游客提供更加全面、更为多元的旅游产品和服务,全面提升市场竞争力和品牌价值力,推动企业做大做强,为建设文化强市、聚力打造千亿级文旅产业集群做出更大贡献。
会议还对“十一”黄金周安全生产和服务质量提升等工作进行了安排部署。(供稿:汉中市文化和旅游局)
责编:曾祥秋
编辑:王晴之