“没想到在深圳还能见到家乡银行的人,太亲切了!”今年初,勉县农商银行青羊驿支行工作人员赴深圳为在富士康工作的龙某办理秦V贷关联人签约业务时,意外发现当地聚集了大量青羊驿籍外出务工人员。这一偶然的发现,开启了一场跨越千里的金融服务接力。

在完成原定客户的签约手续后,青羊驿支行团队没有急着返程,而是利用有限的时间,迅速赶往龙华区,在老乡们下班后的晚间时段,临时组织了一场以“他乡筑梦 家乡护航”为主题的小型金融服务活动。活动现场,工作人员与老乡们围坐在一起,聊家乡变化、话深圳生活。没有会议室,就在出租屋;没有PPT,就围坐在一起拉家常。聊着聊着,有人问起老家的变化,有人说起异地办贷款的难处,还有人感慨:“在深圳这么多年,还是头一回在异地见到家乡银行的人。”

这场临时组织的活动,不仅让数十位在外漂泊的家乡人感受到了来自故乡的温暖,最终促成了18户签约授信,意向贷款金额80万元。更重要的是,它让青羊驿支行意识到:外出务工人员在哪里,金融服务就应该跟到哪里。
回到勉县后,该支行没有把这次经历当成一次偶然的“意外收获”,而是迅速行动,趁春节返乡高峰,在大年初一组织了一场外出务工人员联谊会。几十位常年在外打拼的乡亲聚在一起,聊聊在外的不易,也聊聊回乡后的打算。支行的同事们一边听,一边记,把大家关于异地办业务、贷款条件、政策咨询的疑问一一回应,也把家乡银行的贴心服务一点点讲清楚。通过搭建银行、社区与外出务工人员“三位一体”的沟通交流平台,青羊驿支行不仅有效扩大了勉县农商银行的知名度,更实现了金融服务触角的有效延伸。

从深圳的临时见面,到春节的温情相聚,金融服务不再是冷冰冰的业务办理,而是一条有温度的情感纽带。短短一个多月,青羊驿支行累计服务外出返乡客群63户,发放贷款240余万元,揽存一年期存款140余万元,理财意向金额也达到200万元,提前并超额完成了“双节营销”活动目标。 下一步,勉县农商银行将继续坚守“四心银行”发展定位,不断提升服务水平、做实做细外出务工人员的金融服务工作,努力让每一位勉县人都能感受到家乡金融的便利与温度,真正成为乡亲们信赖的“家门口的银行”。(苟洋洋 谭书泉)
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