为深入推进移动支付便民工程,拓展乡村数字金融服务覆盖面,近期,汉中农商银行濂水支行携手南郑区恒圆超市,开展手机银行“挥一挥”NFC便捷支付专项惠民活动。活动以“场景共建、优惠惠民、服务提质”为核心,聚焦乡镇高频消费场景,通过驻点推广、手把手教学、福利赋能,快速普及便捷支付,取得显著成效,实现客户、商户、银行三方共赢。

恒圆超市为濂水镇核心民生商超,辐射周边8个村组,客流稳定、覆盖面广。活动期间,支行工作人员抢抓早市、晚市客流高峰,通过展板、海报、折页、现场演示和一对一答疑等方式,宣传“挥一挥”免扫码、免输密码、秒级到账优势。活动推出“满10元减5元、满20元减10元”立减优惠,并向新开通、现场体验客户赠送洗衣粉、卫生纸、香皂等生活用品,降低中老年群体智能支付使用门槛,解决传统扫码支付依赖网络、操作繁琐等问题。
活动落地扎实,惠民成效明显。活动开展以来,新增开通手机银行“挥一挥”支付功能用户50余户,其中激活存量沉睡客户21户、新增用户29户。支行手机银行月活跃用户环比显著提升,线上支付业务使用率大幅攀升,零售金融数字化活跃度有效提高。
在商户赋能方面,依托银行补贴和实物礼品双重引流,恒圆超市活动期间日均进店客流和营业额均有增长,商户经营信心得到提振。“挥一挥”支付结算零延迟、资金实时到账、后台自动对账,减少收银排队和人工对账工作量,收银效率提升30%以上,缓解高峰期拥堵和对账繁琐问题,增强了商户合作粘性。
同时,活动同步推进金融宣教。工作人员在指导开通支付、派发礼品过程中,开展反诈知识、个人金融信息保护、手机银行安全操作等宣传,累计覆盖150余人次,帮助乡村群众防范电信诈骗和支付风险。居民普遍反映,“挥一挥”操作简单、安全便捷,还能享受优惠;超市负责人表示,银商合作带来了稳定客流和营收增长,也感受到汉中农商银行接地气、有温度的普惠金融服务。
此次“银行+本土商超”场景化精准营销,是濂水支行深耕乡村普惠金融、做实移动支付便民工程的创新实践,探索出贴合乡镇网点、乡村客群和本地商户的推广路径,模式成熟、可复制性强,可供全行基层网点借鉴。
下一步,汉中农商银行将持续总结经验,深挖乡镇商超、农资门店、社区便利店、村级服务点等高频民生场景,常态化开展惠民金融活动,扩大“挥一挥”NFC支付和手机银行线上业务覆盖面,优化乡村数字金融服务体系,以更优质、便捷、暖心的普惠金融服务赋能乡村振兴、服务地方民生。(朱丹丹)
责编:李凯琴
编辑:雷娜
