国庆假期期间,为切实满足广大群众节日金融服务需求,陕西农信白水联社坚守服务初心,全面落实假期服务保障机制,节前统筹部署科学安排值班轮岗,细化厅堂服务、应急保障、客户咨询、风险排查等工作举措,假期在岗员工坚守岗位、履职尽责,做到服务不断档、业务不停摆、保障不松懈,全力守护群众金融服务畅通。
营业部

坚持深耕商户、服务实体、赋能经营、普惠便民的工作思路。白水联社营业部联合电子银行部针对林皋湖景区,设置收单服务站点,持续优化商户结算体验,保障交易资金稳定清算、到账高效,助力商户实现经营流水可视化、收银流程简单化、日常经营数字化。开展上门维护巡检工作,对商户收款码褪色、破损、松动、播报失灵、设备卡顿等问题,做到发现即修、故障即换、问题即解。
冯雷信用社

国庆假期期间,冯雷信用社持续做好金融服务工作,坚守岗位开展金融知识普及宣传。网点工作人员向前来办理业务的老年客户,面对面讲解宣传资料,用通俗易懂的语言,重点普及防范电信诈骗、存款安全、反假货币等金融知识,耐心解答群众疑问,提醒老年人提高风险防范意识,守护好自身“钱袋子”。冯雷信用社立足基层,把金融宣教融入日常服务,用心用情服务乡村群众,切实提升辖区百姓金融安全防范能力。
史官信用社

国庆假期,史官信用社全体员工坚守岗位,在做好柜面、信贷等金融服务保障的同时,深入田间开展助农志愿服务。大家走进果园,帮助果农采摘果袋,近距离了解苹果产销情况,现场讲解存款、信贷、反假货币等金融知识,主动对接果农资金需求。以实际行动践行金融为民,把金融服务送到田间地头,助力特色产业发展,彰显农信党员担当。
三马路分社

国庆假期期间,三马路分社工作人员走进沿街商户,持续开展金融便民服务与知识宣传。走访中,工作人员面对面为商户讲解反诈、反假货币、支付安全等金融知识,仔细解答商户在日常收款、账户使用等方面疑问,普及风险防范要点。坚持假期服务“不打烊”,把金融服务送到群众身边,用心守护商户资金安全,以务实举措提升群众金融获得感,营造安全稳定的金融环境。
林皋信用社

国庆假期,林皋信用社工作人员抢抓苹果丰收契机,深入果园、果农收购点开展实地走访。工作人员走进田间地头,查看苹果仓储情况,与果农亲切交谈,详细了解今年苹果产量、市场行情和资金周转需求。现场向果农讲解丰收季信贷产品,普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识,现场答疑,精准对接农户金融需求,以普惠金融助力苹果产业发展,守护果农丰产增收。
国庆我在岗,服务不打烊。下一步,陕西农信白水联社将持续践行金融为民理念,常态化做好节假日金融服务保障,不断优化服务流程、提升服务质效,以坚守显担当、以服务暖民心,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。( 孙叶楠)
责编:李凯琴
编辑:刘佳怡
