您的位置 首页 财税金融

石泉农商银行:“适老”服务让金融更有温度

随着秋意渐浓,金风送爽,又迎来了一年一度的敬老月。为大力弘扬中华传统美德,营造尊老孝老、爱老助老的浓厚氛围,石泉农商银行坚守“四心银行”发展定位,以“坚持以老年人为中心,构建老年友好型社会”为主题,在全行开展了丰富多彩的“敬老月”活动。

 

优化硬件设施,便利老年客户。石泉农商银行辖内17家营业网点,其中15家为适老化服务示范网点,2家适老化服务达标网点。全辖网点均在营业大厅为老年客户提供了爱心座椅、饮水机、老花镜、轮椅、医药箱等便民设备,方便老年人办理业务方便。开设爱心窗口,做好老年人服务,发现有行动不便的客户,大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助;填写单据和核对信息签字时,为老年人提供合适度数的老花镜,为老年消费者营造安全、舒适的服务环境。

加强宣传教育,助力老年客户。2024年10月10日,石泉农商银行参加了石泉县“敬老月”系列主题活动启动仪式。在活动现场,该行工作人员向现场老年群众普及金融知识,结合真实案例,讲解如何分辨真假人民币、如何辨别和应对电信诈骗、警惕和抵制非法集资等金融知识,提升了老年群众对养老诈骗违法行为的识别、阻断能力。

金融服务上门,关爱老年客户。近期,石泉农商银行饶峰支行员工带着对老年客户的关爱之心,前往了饶峰敬老院。在活动现场,该行员工结合近期本地发生的养老诈骗案例,向老人们普及了防范电信诈骗相关知识,发放了宣传彩页,并为他们下载了国家反诈中心APP,设置好了诈骗电话的拦截,并提醒各位老人及工作人员远离电信诈骗,注意账户安全。另外,工作人员还携带了移动设备,现场为老人们查询养老金账户余额,支取养老金,为老人们带去了便利,进一步增强了老年人的幸福感。

下一步,石泉农商银行将以“敬老月”活动开展为契机,积极组织辖内员工广泛参与服务老年客户群体的活动,大力开展老年人合法权益宣传,不断扩大活动影响力,认真做好各项孝老敬老工作,以更加优质的服务和强烈的社会责任感回馈社会。(吴雪)

责编:张颖

编辑:李清风

版权所有和免责声明
1. 凡本网注明“来源:争先创优网”的所有作品,版权均属本网所有,未经本网授权不得转载。已经本网授权,必须注明“来源:争先创优网”,违者将追究法律责任。
2. 凡本网注明“来源:XXX(非争先创优网)”的作品,转载此文是出于传递更多信息之目的。
3. 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

为您推荐

返回顶部