近日,在石泉农商行与辖区警方的紧密配合下,及时劝阻一起电信诈骗,成功避免了客户的财产损失。
据了解,当天早上九点左右,一位神色匆匆的客户走进农商行营业网点,要求查询是否到账一笔资金。出于职业敏感,工作人员在业务办理过程中,按照常规流程仔细询问客户资金来源,但客户却很自信的回答“是抖音上认识的朋友,说我能当网红,非常靠谱,要给我转一笔钱作为报酬”。这一异常情况立刻引起了工作人员的警觉,经过与客户进一步沟通后发现,该客户近段时间频繁刷抖音,被一些所谓“投资大师”“财富导师”的视频吸引,并对其宣扬的“低风险高收益”项目深信不疑。在这些视频的洗脑下,客户不仅添加了“导师”的联系方式,还轻信对方会给自己转入回报,参与群内推荐的“稳赚不赔”项目。
考虑到客户可能面临被诈骗或帮他人过渡资金的风险,农商银行工作人员立即启动警银联动机制,迅速联系当地派出所。辖区民警第一时间赶赴营业网点,与银行工作人员一同耐心地向客户讲解常见的网络诈骗手段,结合近期发生的类似案例,分析其转账行为可能存在的风险。起初,客户仍然固执己见,坚信自己的银行账户一定会有资金转入。经过民警和该行工作人员近一个小时的轮番劝说下,客户才逐渐冷静下来,开始意识到事情的可疑之处。
最终客户幡然醒悟,向农商银行工作人员和民警的及时帮助表示衷心感谢。“要不是你们,我还真相信了,这要是被诈骗,我的养老金就全没了,真是太感谢你们了!”客户连连感慨道。
此次成功劝阻,是警银联动反诈工作的又一典型案例。一直以来,石泉农商银行高度重视金融消费者权益保护工作,通过加强员工反诈培训,不断提升员工识别和防范风险的能力。同时,积极与警方建立联动机制,形成反诈合力。未来,该行将继续深化警银合作,加大反诈宣传力度,通过网点宣传、线上推送等多种方式,提高公众的防骗意识,守好群众的“钱袋子”,为维护金融安全和社会稳定贡献农商力量。
在此提醒广大市民,网络信息纷繁复杂,尤其是抖音等短视频平台上的投资、理财类内容,一定要保持理性和警惕,切勿轻易相信所谓的“高收益”项目,更不要随意向陌生人转账。如遇可疑情况,应及时与警方或银行联系,避免遭受财产损失。 (李莹莹 郭建华)
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