近年来,武功县行政审批服务局全面贯彻落实省市深化拓展“三个年”活动、打好“八场硬仗”部署要求,紧扣“131”工作布局,锚定优化营商环境核心目标,以“高效办成一件事”为总牵引,紧紧扭住深化改革、创新服务、从严管理“三个重点”,全力推动行政审批服务提质增效、提档升级。
以集成高效为抓手,深化改革破难题,跑出审批服务“加速度”。始终秉持为民造福初心,聚焦企业群众办事堵点难点,从机制创新发力,推动企业信息变更、开办运输企业等41项高频事项落地见效,依托陕西政务服务网,通过整合申请表单、再造审批流程、共享共性材料,实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”,企业群众办事从“跑多门”变为“跑一窗”,办事成本大幅降低。聚焦市场主体全生命周期,设立企业服务专窗,整合市场准入、社保登记、印章刻制、银行开户等全链条服务,实现“一窗通办”;深化企业注销便利化改革,推行简易注销、歇业备案,畅通市场主体退出渠道;全面推广电子营业执照应用,持续降低企业经营成本。企业开办时间压缩至1.5个工作日、简易注销压缩至1个工作日,2025年全县新增市场主体1400户,同比增长10%,市场活力持续迸发。选派业务骨干担任“审批管家”,为57个省市县重点项目“一对一”配备,全流程跟进服务,推行“容缺受理+承诺制”,对主件齐全、符合法定条件的事项先行受理、同步审查,全力保障重点项目快审批、早落地。
以利企便民为导向,创新服务优体验,打造政务服务“新高地”。始终把企业群众满意度作为检验工作的根本标准,不断创新服务方式、提升服务质效。树立“全员都是帮办代办员”理念,为重点项目、招商引资企业和老弱病残等特殊群体提供“一对一”全流程帮办代办服务,变“被动等待”为“主动靠前”,常态化开展延时服务、上门服务,推行“7×24小时”不打烊预约服务,完善自助服务区功能,配齐综合自助终端,最大限度方便企业群众办事。在市场准入退出领域推行“证照联办联销”套餐服务,将营业执照与食品经营、药品经营等关联证件的新办、注销整合为“1+N”联办套餐,实现“一次申请、并联办理”;优化不动产登记专区服务,整合不动产、房管、税务功能,一般登记5个工作日办结,查封、异议登记即时办结,不动产全业务实现一站式办结。主动融入关中平原城市群、杨武周组团发展、“咸–兴–武”科创走廊等区域协作格局,与兴平市、杨凌区等20个周边县区建立“跨域通办”合作机制,通过设置专窗、线上流转、异地代收代办等方式,打破地域壁垒,有效解决企业群众异地办事“多头跑”“折返跑”问题,让政务服务更有温度、更具实效。
以法治规范为根基,从严管理强保障,筑牢营商环境“硬支撑”。始终坚持法治是最好的营商环境,在法治框架内推进改革创新,让审批行为更规范、更透明、更可预期。常态化组织学习《行政许可法》《咸阳市优化营商环境条例》等法律法规,开展行政执法专题培训,对划转的228项行政审批事项逐项梳理法律依据,加强审前指导和跨部门审管联动,坚决杜绝“体外循环”“隐性审批”,确保每一项审批都在法治轨道上运行。在依法合规的前提下,深入开展“三减三提升”专项行动,以减环节、减材料、减时限为重点,以提能力、提效率、提质量为目标,累计减少审批环节54个、申请材料13类165件、审批时限318个工作日,审批服务效能持续提升。持续开展审批服务领域专项整治,聚焦事项进驻不全面、制度落实不到位、窗口服务意识不强等突出问题,依托“办不成事”反映窗口和“好差评”工作机制,建立问题发现、反馈、整改、销号的闭环管理体系,以刚性约束倒逼服务质量全面提升。(通讯员:郁永信)
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