您的位置 首页 高质量发展

靖边县行政审批服务局:为群众办实事 提升纳税服务质效

靖边县行政审批服务局自开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动以来,秉着“学思践悟、知行合一”的原则,扎实推进“我为群众办实事”主题活动,对标税务局纳税服务过程中存在的问题,通过督促整改和优化服务,实现税务局纳税服务质效水平的持续攀升。

image.png

建立科学严格的工作管理制度。按照“强化制度执行力 健全高效团队运行机制”要求,通过完善管理制度、实行过错追究制度、落实“绩效考评”激励制度,充分调动办税窗口工作人员的工作积极性和工作创造性,达到了操作水平和服务质量同步提高的目的。

加强业务学习。为提高综合办税能力,税务窗口召开早晨会晚总结活动,不断提高工作人员岗位技能和业务知识,提高纳税人的满意度和税法遵从度。

为了实现纳税人“走进一扇门,来到一个窗,办好一件事”,税务窗口不断加强与局内部各部门之间的协同合作,通过电话、网络传输,实行自然人涉税事项统一受理和涉税文书内部统一流转,提高工作效率,避免纳税人多头跑,提高了纳税人办税体验。

以税法知识、税收政策、办税公开为宣传重点,通过发放税法宣传册等形式,及时宣传最新税收政策、工作动态、咨询热点,广泛宣传纳税人权利和义务,提高纳税人的维权意识。

下一步,靖边县行政审批服务局将坚持以人民为中心的发展思想,持之以恒改善税务窗口的服务环境,扎实提升政务服务的质量和水平,进一步优化营商环境,根据群众实际需求提供更多人性化的暖心服务,让群众真正享受到便捷、高效、高质量的服务,让服务中心真正成为便民中心。(王晓赟)

责编:张金侠

编辑:江沨

版权所有和免责声明
1. 凡本网注明“来源:争先创优网”的所有作品,版权均属本网所有,未经本网授权不得转载。已经本网授权,必须注明“来源:争先创优网”,违者将追究法律责任。
2. 凡本网注明“来源:XXX(非争先创优网)”的作品,转载此文是出于传递更多信息之目的。
3. 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

为您推荐

返回顶部