2022年以来,永寿县纪委监委建立“三项机制”,通过台账管理、定期研判、信访分析,精细化处置问题线索,以“案结事了”“事心双解”为目标,切实化解群众信访矛盾,提升信访工作质效,助推全县“三个年”活动顺利开展。
台账管理,完善“信息部”。实行“分类受理,统一建账,分级处置,限期督办”管理模式,建立本级受理、上级下转“两个台账”,来电、来访“两个登记簿”,按照受理范围分别建立检举控告类、业务范围外问题台账,按照转办方式分别建立纪检监察室、基层纪检监察组织台账等,并实行挂账督办,销号管理,做到底数清、数字准、情况实。
定期研判,用好“参谋部”。永寿县按照阅读、梳理、归纳、分析、登记“五步”流程,对内容详细、可查性强的问题线索进行综合分析,属于检举控告类问题线索转纪检监察室处置,业务范围外问题点对点移交至职能部门,纪内纪外交织的信访问题线索进行专题研判,精准拆分,科学处置,提高成案率。
信访分析,当好“服务部”。聚焦乡村振兴、粮食安全、生态环保、违反中央八项规定精神等群众反映强烈的突出问题,每周对信访举报问题进行一次梳理汇总,形成数据台账;每月对汇总情况进行一次分析,跟踪信访发展趋势;每季度撰写一篇信访形势分析报告,及时总结规律,提出对策建议,开展预警提醒。(张艳丽)
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