从“只跑一次”到“一个电话”，把办证“窗口”移到了百姓家，零距离为群众服务，是甘泉公安坚持“靠前一步、主动作为”的警务理念，更是近年来深化“放管服”改革，切实解决好群众“急难愁盼”问题，实现群众安全感满意度‘双提升’的工作缩影。
2月7日上午，甘泉县公安局石门派出所接到辖区宋某求助电话称：其父亲的身份证丢失需要补办，但因行动不便无法到派出所，请求帮助。”石门派出所负责人了解情况后立即带领户籍民警赶往宋某家中。民警帮助宋某将其父亲扶到轮椅上，为其采集指纹、拍摄身份证照片。多拍精选，最终挑选了一张合适满意的身份证照，并承诺会将办理好的证件尽快送到其家中。
“办小事”体现着“大服务”，甘泉公安把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，让人民群众从每件小事中，切实感受到警民鱼水之情，用实际行动践行人民公安为人民的承诺。（供稿：甘泉县公安局）
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编辑：李楠
