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合阳县公安局:上门服务办理身份证,做群众的贴心人

从小事入手,从小事做起。合阳县公安局同家庄派出所民警主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事,切实提高了公安机关便民利民服务效能和服务水平,进一步深化服务措施,延伸服务渠道,发挥工作实效。

近日,合阳县同家庄辖区居民王某急匆匆地来到同家庄派出所,请求民警帮助。经了解,近期社区正在为辖区居民办理合疗及各类惠农补贴业务,由于其妻子身份证件丢失,且因身体原因不能到派出所正常补办身份证件,导致不能正常办理保险业务。

户籍民警了解情况后汇报所内主要领导,利用下班时间携带照相设备驱车赶往群众家,耐心帮助老人整理着装,顺利为群众采集了身份照片和相关信息。采集工作完成后,王某对民警深表感谢,“要不是你们来帮助我们,我们可该怎么办啊”。民警安慰道:“群众的事就是我们的事,群众有困难我们义不容辞,等身份证件下来后,我们会第一时间送证上门,不要担心”。民警温馨的话语,让群众倍感温暖。

合阳县公安局同家庄派出所始终坚持办实事、暖民心,始终坚持人民至上原则,用行动诠释着公安民警的责任与担当,始终牢记初心使命,全力解决群众实际困难,真心实意为群众办好事实事,不断提高人民群众的获得感、安全感和满意度。(杨雅楠)

责编:刘亚莉

编辑:吴帆

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